米契尔·拉伯福是一个从车间里成长起来的管理者。在长期的管理实践中,拉伯福得出结论,当今许多单位、组织之所以无效率、无生气,归根到底是由于它们的考核体系、奖罚制度出了毛病。
拉伯福说,企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误:
1需要有更好的成果,却去奖励那些看起来最忙、工作得最久的人;
2要求工作的品质,却设下不合理的完工期限;
3希望对问题有治本的答案,却奖励治标的方法;
4光谈对公司的忠诚感,却不提供工作保障,而且付最高的薪水给最新进的和那些威胁要离职的员工;
5需要事情简化,却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;
6要求和谐的工作环境,却奖励那些最会抱怨且光说不练的人;
7需要有创意的人,却责罚那些敢于特立独行的人;
8光说要节俭,却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有资源耗得精光的职员;
9要求团队合作,却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他人;
10需要创新,却处罚未能成功的创意,且奖励墨守成规的行为。
每一个管理者、下属或员工都要牢记,正如拉伯福所说:在表现与奖励之间建立起正确的连带关系,是改进组织运作的唯一要诀。管理大师卡耐基说过:“我年纪越大,就越不重视别人说些什么,我只看他们做些什么。”
摘自《商界》编辑/韩牧
美国家庭教育中的12个法则
张文
美国一家媒体曾刊登过一篇有关家庭教育的文章,介绍了美国家庭中父母教育子女健康成长的12条基本法则。
1归属法则:保证孩子在健康的家庭环境中成长:
2希望法则:永远让孩子看到希望;
3力量法则:永远不要与孩子斗强;
4理法则:在孩子未成年以前,管束是父母的责任;
5声音法则:尽管孩子在家里没有决定权,但是一定要倾听他们的声音;
6榜样法则:言传身教对孩子的影响是巨大的;
7求同存异法则:尊重孩子对世界的看法,并尽量理解他们;
8惩罚法则:这一法则容易使孩子产生逆反和报复心理,要慎用;
9后果法则:让孩子了解其行为在现实世界中可能产生的后果;
10结构法则:教孩子从小了解道德和法律的界限;
11“20码”法则:培养孩子的独立意识,父母与其至少保持20码的距离;
12“四何”法则:任何情况下都了解孩子跟何人在一起、在何地方、在干何事以及何时回家。
从这12条基本法则中我们可以看到,美国人的家教几乎与读书、学习、成绩、升学无关,而是注重“做人”。注重品德、修养的培育。