有一次,法国一位推销员奉命前往印度,去做公司多次谈判却以失败告终的一笔军火生意。
到达目的地后,他首先通过关系,设法与军界高层负责军火谈判的一位将军联系上。他在电话里说:“尊敬的将军阁下,我将到加尔各答去,这次是专程来拜见您的,有l0分钟就满足了。”
推销员按时来到办公室,只听见将军说他很忙,别占太多的时间。态度十分冷淡,拒人于千里之外。
“将军阁下!您好,首先请让我向您致意,衷心地感谢将军对敝公司的态度如此强硬。”推销员热情地招呼道。
将军颇感意外,甚为不解。
看到对方不知道说什么好,推销员连忙解释说:“因为您使我有机会在我生日的这一天,得以回到自己的出生地。”
“哦!先生,您出生在印度?”将军的脸由“阴”转“晴”,出现了一丝微笑。
“正是这样。40年代,我父亲是法国密歇尔公司派驻贵国的代表,母亲也一同来到这个美丽的国度。1943年3月4日我出生在名城加尔各答,并且在那里度过了我最美好的童年。印度民风淳朴,人民热情好客,对我们全家关怀备至,至今还令人难以忘怀。”推销员对往事记忆犹新,他动情地说,“记得在我三岁生日的这一天,收到隔壁一个印度老妈妈赠送的精致小玩具。那一天,我和印度小朋友一起骑在象背上,玩得十分开心。”
将军已经完全陶醉在推销员娓娓动听的叙旧之中,被深深地打动和感染了。他高兴地邀请道:“尊敬的先生,今天是您的生日,而且是在印度度过,这真是一件喜事。我想请您一道共进午餐。以表示热烈的祝贺。”
对于推销员来说,这当然是求之不得的。
在开往餐厅的汽车上,他从公文包里拿出一张老照片,展现在将军的眼前。这是一张合影照片,由于年代久远而颜色泛黄,但上面的人还依稀可辨。
“将军阁下,请您看看他是谁?”推销员指着照片中间的人问。
将军一眼就认了出来,“呵!是国父圣雄甘地。”
“对!请您再瞧一瞧左边的这个孩子,就是我。4岁时,父母领着我回国,途中非常荣幸地有机会和一代伟人圣雄甘地乘着同一条船。这张照片就是当时拍摄下来的。它已成为我父亲最珍贵的礼物,一直保存至今。我这一次要去拜谒圣雄甘地的陵墓,以表达我最崇高的敬意。”
将军再也控制不住自己激动的感情,紧紧地握住推销员的双手,感激地说:“太谢谢您了!感谢您对圣雄甘地和印度人民的友好感情。”
第二天,推销员与将军恋恋不舍地分手。他满载而归地回国复命,公文包里增加了一份有将军签字的关于印度购买公司军火的意向书。
推销之前,多多了解对方,与对方多一些“共同语言”,商战中,便会大大减少失败的概率。