英国人布里格姆大学毕业后，像很多年轻人一样，怀着对未来的美好愿望进入社会。那时，他希望到剑桥市做一名教师。
现实却不遂人愿，他一连向几所中学发出求职简历，都没有任何回音。那段时间，他的心情糟糕透了，甚至怀疑自己的能力。没有工作，没有经济来源，他的生活陷入困境之中。就在@时，布里格姆获得一个招聘信息，剑桥市政府要招一批清洁工，任务是打扫大街，给游客留一个好印象。他犹豫了许久，最终还是报名了。
这次很顺利，他被录用了。起初他不太适应。不过没多久，他就不觉得这个职业卑微了。工作间隙，他常常听街边的一些老人闲聊，聊城市的历史以及许多秘闻。剑桥市是一座古老的城市，学术气息浓厚，历史名人众多，随着历史的沉淀，许多东西已经很少有人知道了，而这些正是游客想要知道的。耳濡目染，他对剑桥的了解越来越多了。
一次，有几个游客向他问路，他不仅给游客指引了道路，还讲解这条路的由来和历史渊源。没想到，他的介绍把游客给迷住了，他们请求他当导游。由于他口才不错，又有文化基础，所以讲解起来绘声绘色，给人留下深刻印象，以至于后来许多人来剑桥旅游时，指名道姓要他做导游。
他不负众望，每次都能让游客满意而归。他对剑桥的热爱和理解，对文化精髓的吸收和运用，使自己名气大增，尽管他还是一个清洁工。
后来，布里格姆获得了“蓝章导游”的资格，这是这座城市授予优秀导游的荣誉，同时，他还成为民俗博物馆的主席。
人生的成功多种多样。成功的人往往不是最聪明的，但一定是用心的。细心发掘需求，用心锤炼细节，耐心等待机会，真心铸就成功。机会对每个人都是平等的，关键在于你如何选择，如何发挥自己的特长，把自己展示出来。布里格姆用行动告诉我们：用心才会成功。
