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《赢(纪念版)》读后感_1400字

读后感 清尊素影 4年前 (2019-09-12) 7次浏览 0个评论 举报/投诉

《赢(纪念版)》读后感1400字

总结目标

本文是对杰克·韦尔奇《赢》第十二章“预算”的阶段总结。本章作者分别举出了“谈判式解决”、“虚伪的笑容”两种预算模式的现象及问题,并提出了更好的“经营计划”模式。本总结目标原本应该是“如何制定预算”,仔细研读再加上各种资料搜集,发现对于GE的预算制定模式的阐述不是这一篇小小的文章可以承载的了的,所以对总结目标调整为:

1. 识别两种预算模式的现象;

2. 总结两种预算模式的不足;

3. 总结更好的模式的关键点;

谈判式解决

“谈判式解决”的是最常见的一种预算制定模式,基本就是讨价还价过程。

因为达到预定目标将获得奖励,没达到预定目标被处罚,所以业务一线希望目标定得越低越好,在制定预算时将采取保守的态度。无论表面如何粉饰,业务一线的目标是:最小化自己的风险、最大化自己的红包。最终提出的预算也是自己绝对有把握完成的保守目标。

总部高层经理人的计划出发点与业务一线的人相反,他们因收入的增长而受到奖励,所以他们希望业务一线的销售额和利润都能大幅度增长。

谈判桌上,大家都知道这一整天下来会是不愉快的。业务一线使用冗长的资料介绍面临的严峻形势,哪怕宏观走势良好,但依然能找到各种理由,表明自己的经营环境将变得更加困难。总部高层经理曾在业务一线干过,会大讲过去的经验,他承认也曾经隐瞒实力,但也要求业务一线不能再这样干了。

这场风险最小化游戏后,大家强作欢颜表示对目标的满意。实际上这个目标是得过且过,大家并没有得到自己想要的和正确的结果。有关重要的问题很少甚至根本没有认真讨论过。

虚伪的笑容

“虚伪的笑容”是腐蚀坦诚精神的预算制定模式。

为了争取支持,业务一线花大量精力准备详细的预算计划,这个计划充满了很好的创意和激动人心的机会,计划制定后大家由衷地感到极大的自豪和做主人翁的感觉。

预算会之前,总部高层经理人已经决定了预算计划,他们相信,这些决策权力是属于高层的,高层能够看到全局,能把握先后次序,恰当地分配资源。

预算会上总部高层经理人高兴地笑了,他们表示业务一线的工作很出色。业务一线也确信自己做得很不错,高兴地带着笑容回去了。实际上,当接到最终预算结果后,业务一线发现高层经理人根本没有听汇报,大家的工作全都白干了,没有人给出任何解释。最糟糕的是,业务一线要做的事没有足够的预算支持。业务一线失去了对高层经理人的信任,同时也失去了当初的热情,为了抚慰手下,他们开始算计如何从公司搞预算、花预算。

安排总预算的确是高层经理人分内的事情,因为他们对业务一线真正能提供的产出有更明确、更灵通的消息和看法。但是麻烦在于,他们的决策程序过于保密,而对自己的决定往往不主动给出合理的解释。

更好的模式

首先大家要具备坦诚、信任和负责任的态度,必须清楚并对自己所说过的话负责。

以坦诚负责基础,做预算可以是件快乐的事,它能建立业务一线和高层经理人共同的目标——发现所有可能的业务增长机会,分析经营环境真正的障碍,制订一个目标远大的规划。它不再是组织内的谈判和虚伪,而是关注外面的世界。它甚至都不能被称为“预算”。那其实是一个关于明年工作的“运营计划”。

运营计划的目标数字是通过具体的分析得出的,也能随环境的变化而替换。业务一线可以在一年时间里制订两三个运营计划,随时根据环境的现实情况通过与高层经理人沟通调整。绩效激励通过内外部业绩、竞争环境、战略机会、困难等过去与现在的情况对比决定。


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