长江CEO班有30多个同学。有一次，班上组织我们去香港见李嘉诚。
没见面之前，我们心里都有个情景假定，一般大人物都会等大家到来坐好，才会缓缓过来，然后讲几句话。如果要吃饭，他一定坐在主桌，重量级的人物坐他身边，其余人坐其他桌，估计饭还没有吃完，就先起身走人了。
然而这次见面完全颠覆了我之前的想法。电梯刚一开，70多岁的李嘉诚站在电梯口，跟我们一一握手，这样的开场很不一样，我有点儿愣。接着他发名片，发名片时还递过来一个盘子。递盘子干吗？抓阄，盘子里有号，这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌、谁坐2号桌心里有想法。后来照相也根据这个号，站哪儿就是哪儿。
我们鼓掌希望他讲话，他说没准备讲话，就只讲8个字，叫作“创造自我，追求无我”。讲完了普通话，他又用广东话讲一遍，之后发现还有老外，又用英文讲了一遍。
什么叫创造自我？在芸芸众生中，把自己越做越强大，超越别人，就容易给别人以压力。就像你老站着，别人蹲着，别人就不舒服。所以你要追求无我，让自己化解在芸芸众生中，让自己回归于平淡，不给大家制造压力。
李嘉诚讲完话，我们开始吃饭。4张桌子，每张桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐一会儿。一个小时的吃饭时间，他4个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟，到这时，大家都被他周到和细致的安排感动了。
每个桌子都转完，活动基本也就结束了。结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一名服务员，他专门跑到那儿和他握手。最后他送大家到电梯口，直到电梯关上才走。整个过程让我们每个人都很舒服。
这就是李嘉诚之所以成为李嘉诚的原因，这就是他的软实力。软实力的来源是钱以外的东西，是他做人做事的方法，即“创造自我，追求无我”的价值观。这个价值观不是说出来的，而是做出来的，大家感受到了，会出去讲，这样慢慢就形成一个场，大家都愿意和他做生意，把最好的机会给他。于是他越来越成功，软实力就这样形成了。
