“情商”这个词使用频率很高,大家都想成为一个高情商的人。在大多数人印象中,高情商的人必定精通人情世故,八面玲珑,人脉广,善于处理复杂的人际关系。
不知道高情商该如何定义,我想判断一个人是否高情商,不应该只看他的表现,最主要应该通过周围人对他的评价和感受来判断。我以椋“情商”的“情”指的是情感和情绪,有丰富的情感,能够体察自己和别人的情绪,善于推己及人,换位思考,这个人才算得上高情商。高情商,最主要的应该是让周围人感觉舒服,与之相处,让人如沐春风。
这样说来,生活中那些八面玲珑的人并不是真正的高情商。我认识一个人,与人沟通的能力极强,善于拉关系,扩展人脉。他的语言表达能力非常强,而且很能随机应变,他的口头禅是“见人说人说,见鬼说鬼话”。他跟别人交往,总能留下很好的第一印象,让人觉得他热情、善于沟通。这样的人,处理起人际关系来游刃有余。不过,跟他接触时间长的人谈起他,总会意味深长地摇摇头说:“他这个人,太精了。”我觉得,“太精”是个贬义词,一个人精明过头,聪明反被聪明误,这样的人善于见风使舵,为人处世太圆滑。他善于利用别人,把别人当作他棋盘上的棋子。可是他没有意识到,世界上没有谁是真正的傻瓜,所谓日久见人心,时间久了大家就会疏远这种人,对他的评价也不会很高。
如果你留心观察就会发现,在任何一个团体里,受人爱戴,被大家喜欢的人,往往都是那些善良宽厚的人。他们看上去并不精明,甚至笨笨的,平日里他们并不善于左右逢源,但能够站在别人的角度考虑问题。习惯替别人着想,能够体谅别人,是他们的一种处事习惯。其实,这样的人,才是真正的高情商。
我们单位的张姐就是这样高情商的人,大家谈起她,都觉得跟她交往特别舒服,能让人产生信赖感。张姐特别善良,别人的难处她都看在眼里,而且默默给予帮助。那次,同科室小周的母亲和孩子同时住院,忙得不可开交。张姐便早早把工作做在前头,让小周不用为工作忧心,能够专心照顾家人。小周表示感谢,张姐说:“这些工作本来就是我分内的事,早点做完我也省心。”张姐不动声色地帮别人,并不是为了得到别人的感激,而是出于她善良的本性。张姐帮助别人的事还有很多,她总是春风化雨般地就帮了别人,让大家感激在心,又不会产生亏欠她的心理负担,所以跟张姐接触特别舒服。张姐还是个极为宽厚的人,大家在一起工作,难免会有些矛盾冲突,但张姐从来不会从语言上占上风。而且她不爱计较,习惯示弱,总是说:“在一起工作,跟一家人似的,哪儿那么多事儿呀。”情商高的张姐,事业发展也很顺利。
我们都想做一个高情商的人,殊不知,越是刻意的事,越不容易成功。高情商源于骨子里的善良和宽厚,想要成为高情商的人,不是学习各种人际交往之术,研究各种处事技巧,而是修炼自己,提高各方面的修为,尤其是人品方面。当你修炼成善良宽厚之人,高情商便水到渠成。