史华尔是3M公司的研究员。一次,他参与了公司一项粘度超强的粘胶研制工作,谁知不但没研制出超强度粘胶,反而研制出了一种粘度超弱的粘胶,公司认为这种粘胶毫无用处,只能当废物处理掉。但史华尔不死心,虽然他暂时还说不出它有什么用处,但他觉得这种粘胶肯定会对人们有某种帮助。
正好他有一位朋友参加唱诗班,他常常把小纸条夹在歌本里,以便很快能找到自己所要唱的诗,但苦于小纸条老是掉出来。于是,史华尔灵机一动,将自己所研制的超弱粘胶制成自粘性书签,将它粘在小纸条上,不但可以当成不会掉的书签,而且撕开时很方便,不会损坏歌本。
史华尔进一步研究,又将这种粘胶制成自粘性便条纸。结果这种产品一上市,就风靡了整个美国,并走向了世界。许多人纷纷放弃使用图钉和回形针,转而用这种方便快捷的东西。
本来是要研究超强的粘胶,结果反倒出现了超弱的粘胶。按一般人的认识,肯定是失败了。但是,跳出原来的研究目的,只思考现有的结果能够如何利用,结果反倒有了一个更大的市场。这不正是局部否定变为了根本肯定吗?
本来你是朝着这个方向努力,偏偏却出现另外一个结果,甚至可以说与当初的目标南辕北辙。遇到这种结果,很多人肯定认为是失败了。但是,一个充满创意的头脑,却能对这种看来失败的结果,进行分析和利用,于是,奇迹产生了:当初的“否定”变为了“肯定”,问题变成了机会,甚至是更大的机会。