她大学毕业，来到南方一座城市闯天下。可是，在这个人才济济的城市，一位女大学生想找一个合适的工作并不那么容易。眼看着钱包里的钱越来越少，她的心里也越来越着急。这天，她看到一家服装店招人，便报名应试，以解燃眉之急。
她凭着大学文凭和靓丽的身材，如愿以偿地得到了这份工作。这是一家小商店。就她一个营业员。老板很忙，除了上货，很少来店里。店里的一切事务全部由她照管。薪酬也不低，底薪加提成，一个月有5000元左右。比起那些没日没夜工作的打工妹来说，这已经很不错了。可是，她不满足。她觉得一个大学生干服务员，真是有点高射炮打蚊子——大材小用了。
有了这种不满的情绪，她很快就反映在了脸上，并表现在了工作上。只要老板不在，她对待顾客就爱答不理的。虽然，每卖出一件衣服老板都要给她提成，但是，她往往克制不住自己这种消极情绪的外露。
一次，一位先生带着自己的太太走进了这家店。她一眼就看出这是个有钱的主儿，便心生嫉妒，故意把价格多喊了三倍。那位太太试好了衣服，便与她讨价还价。她知道，女人都是这样，即便是有钱的女人，也绝不会拿起衣服就走。所以，她咬住价格不松口。那位先生不耐烦，掏出钱包要付钱。这时候，她随便说了一句：“真是越有钱越抠门儿！”那位太太一听，不愿意了，两个人大吵了一架。
一句话丢掉了一桩生意，她还真有点后悔。不过，她很快就想开了。这里又不是自己的长久容身之地，不就是少了一点提成嘛！于是，她依然我行我素。时间一长，她的态度便在顾客中造成了恶劣影响。虽然。她的业绩依然不错。
这天，即将下班的时候，老板过来了。老板打开手机，把顾客的意见读给她听。原来，有顾客把她的服务态度发到了微博上。老板说：“你要做就好好做，不做就走人！”她也生了气，大声说：“走就走，此处不留爷，自有留爷处！”
老板见她真的要走，便软了下来。说实话，她的身材很好，什么衣服穿在她身上，都特别好看。当初，老板看中的就是这一点。每次进了新货，他都要让她试穿。因为，她就是老板的免费模特呀。老板换了一副笑脸，对她说：“咱们是服务行业，态度好一点，说话软一点，票子才会多一点哪！”她知道老板说的没有错，所以她表面上认错，可心里依然觉得自己很委屈。
然而，让她没有想到的是，她的话竟然变成了一把“刀子”，既伤害了别人，也葬送了自己的生命。这天，天下着暴雨，店里一位顾客也没有。难得清净的一天。她打开手机，在网上与网友聊天。正聊着，一位男人冒雨走进了店里。男人的衣服湿漉漉的，雨水沿着裤管流下来，弄脏了店里的地面。她眉头一皱，想发脾气，可想了想，还是忍住了。
她换了一副笑脸，迎了上去。她问：“先生，要买衣服吗？”男人说：“今天是我女友的生日，我想给她买一条裙子。”她问：“你女友多高？”男人看了看她，说：“跟你个子差不多。”于是，她热心地给那个男人介绍，还亲自穿在身上让那个男人参考。最终，男人选中了一件紫色连衣裙。可是，在付钱的时候，他们发生了矛盾。
她喊出了1200元的价钱，而男人的身上只有450元。450元，连成本价都包不住。男人说：“我就这么多钱，你看你能不能把这件衣服卖给我？”那一刻，她再也按捺不住了。她大声说：“你买不起看什么看，害得我帮你侍弄了半天。”这句话就像一把“刀子”，深深地刺伤了男人的自尊。男人把衣服扔到地上，转身就要出门。她更加生气了，大声说：“没有钱，谈什么女朋友啊！”男人再也忍不住，转过身，一把把她拉进了更衣间，掏出了一把刀子，刺进了她的心脏。她倒下了，再也没有起来。屋外，大雨倾盆，雷鸣电闪。
很快，男人就被警方抓捕。自然，等待男人的将是法律的严惩。而她，为了逞一时口舌之快，结果不仅“刺伤”了别人，更葬送了自己的性命。这真是得不偿失。也许，她的服务态度好一些，工作态度严肃一些，那么这桩惨案就不会发生了。可惜人生没有也许，而她，也为自己的冲动、毒蛇之语付出了惨痛的代价，这不得不令人深思！
