我拎着刚买的Levi’s从店里出来,站在门口等一个朋友。一个乞丐发现了我,径直停在我面前。这一停,于是有了后面让我深感震撼的故事。
“先生……行行好,给点儿吧。”我在口袋里找出一个硬币扔给他,觉得无聊便同他攀谈起来。乞丐很健谈:“我只在这一带乞讨,一扫眼就见到你。在茂业买Levi’s,一定舍得花钱……做乞丐,也要讲究科学的方法。”他说。
我一愣,饶有兴趣地问:“什么科学的方法?”“你先看看我和其他乞丐有什么不同?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你对我并不反感,这点我看得出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”我点头默认,确实不反感,要不怎么同他攀谈起来。
“我懂得SWOT分析(态势分析法),这里每天人流量上万,我的目标客户是总人流量的三成,成功概率70%。潜在客户占两成,成功概率50%;剩下五成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”他说。
“那你是怎样定义你的客户的呢?”我追问。“首先,目标客户就是像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外,那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩儿看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,多数会花钱免灾。”“那你每天能讨多少钱?”我继续问。
“周一到周五,生意差点儿,200块左右吧。周末,一般可以讨到四五百。和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功概率60%,得到将近300块。”这个乞丐倒像是一位资深的市场营销总监。
“你接着说。”我更感兴趣了。
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以为然。给你举个例子。那天在超市门口有3个目标,一个年轻女孩儿拿着一个购物袋;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我毫不犹豫地走到女孩儿面前乞讨,女孩儿掏出两个硬币扔给我。为什么只找她乞讨?
那对情侣在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;女孩儿刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”“有道理!”我越听越有意思。
“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下得多累。
乞丐也要用知识武装自己。”我越发佩服这个乞丐了。
“乞讨就是我的工作,晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。
若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴地道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹。
“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,还差6年就还清贷款了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐……其实,我5年前在一家跨国大企业做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5000。我想这样永远也出不了头,后来就辞职来做乞丐,做一个高素质的乞丐。”听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟……”