如果你每次打喷嚏就会开始下雨,你就会相信打喷嚏跟下雨有绝对的关系。我们的信心都是建立在之前的经验上,反复尝试而每次获得同样的经验,就足以构成一个非常牢固的信念。
因此,如果你要改变自己面对挑战的自信,就要重复给自己设定一些目标,并享受每次达成目标的正面效果。要诀是:不要一开始把目标设得太高,反而要设得比较低,让自己稍微多努力一点就能够达成。
e例来说,我之前买了一只NikeFuelband(智能腕带)。那是一个科技手环,整天戴着,能测出你走了几步路,推测消耗了多少卡路里,并把这些数据转换成一种点数,还能结合手机App做长期记录和分析。刚戴了不到两天,我的应用就推来一个信息:恭喜你已经累积到5000个点数!屏幕上还跑出一个又唱又跳、到处撒花的小人,恭喜我这个了不起的成就。再过几天,小人又跳出来撒花:“恭喜你!累积一万点了!无敌啊!”
其实,只要不是整天躺着,一般正常生活就能很快累积10000点了,实在没什么了不起。但看到屏幕上的“奖杯柜”里面很快有了第一张、第二张锦旗,还是会很开心。
但接下来的关卡,不是15000,而是在25000点。再来,50000点……间距越来越大。但这时,我有了一开始的小胜利,也比较愿意为了追求下一个目标多走一些路了。某天我到了50万大关,这时才发现自己已经在为运动而运动,不太在意点数了。
这个系统的高明之处,在于先设立了一些简易的关卡,让你轻松达到,尝到甜头,再逐步把目标拉高。这么一来,连平常很少动的人也会因为获得了一些小胜利,而更想多动一点。
“小赢”甚至一开始可以免费赠送!例如,有一家洗车店发送集点卡给客人们:第一组客人累积八点,就能免费洗车一次。第二组客人要累积十点,但拿到集点卡时,店家就先“赠送”了两点。换句话说,两组客人都需要再累积八点,实际上没有差别,但后来的结果却大大不同:几个月后,第一组客人有19%获得了免费洗车服务,但第二组客人则有34%,而且比第一组客人还更快累积到目标。结论?先送两点让人觉得“赚到了”,也会更想要达到目标。
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如果你想要尝试某件事情,希望快点建立自己的信心,就要一开始把目标设得低一点,让自己很快赢得一些小胜利,让小赢的快感增加自己的信心,再逐渐把目标拉高。