职场人情,相信没有人不知道,但很少有人能完全想明白:对于送人情的,该如何送才能恰到好处,既贴心又不显得“巴结”;对于受人情的,目的性太强的,礼太重的又该如何拒绝?受了人情,日后一定要归还吗……
曾针对职场人情做过一项调查显示:81%的人越来越重视人情投资,他们认为这是拓宽人际、增强人脉的有效手段,“在特殊事件送礼,请客吃饭”成为常用的手段,与此同时,有16%的职场人从心里抗拒这件事,但还是纠结地进行着。虽然大家都知道人情投资的重要性,可真正怎么做才能恰到好处,很多人比较困惑,尤其是职场新丁。前程无忧网的一项调查显示:有50%的人认为在职场人情方面最大困扰是如何投资人情,认为这是一门大学问。阿伟今年9月份刚参加工作,他表示:自己也明白人情世故的重要性,可不知道该从哪着手,做得淡了,好像跟不上大家的潜规则,做得过了,又怕惹上“拍马屁”的嫌疑。“做销售最讲人情关系,我该怎样与他们打交道,使之成为工作中的朋友;另外与上司、与同事的人情也是必要投资的,这关乎到饭碗的问题。” 对于职场人情,阿伟只好自己摸索着行事。
——职场人情烦恼二三事——
烦恼一 人情消费不堪重负
“这个月我已收到三份‘红色炸弹’了,再这样下去,我只能吃泡面了。”在事业单位工作的小钟叫苦道,每到年底或节假日,他都要经受一番“人情轰炸”。“其实,人家能给你请帖,说明重视彼此的关系,这也是一个投资人情的好机会,可有时这些投资都是很‘远’的。”国庆期间,小钟接到一个陌生电话,对方很热情地称呼他为老班长,并邀请他参加婚礼。小钟有些纳闷,一时想不起是谁,经对方提示才勉强回忆起,原来是三年前的系统任职培训班的学员,这几年很少联系。“没办法,人家那么热情,也不好推辞。不过有的以短信方式通知的,没见过几回面的,我一般也会找个借口推辞掉。”
有时候,为了节省一些人情费,小钟都是独身参加同事的婚礼或者其他宴会,很少带老婆去。听说韩国人结婚也讲究排场,请几百人是很正常的事,有时为了凑人数,邀请的对象成了同事的同事,朋友的朋友,收到请帖的人自然是苦不堪言。看来,人情消费是困扰全世界的,并不是中国独有的。小钟觉得,人情关系已成为一项职场潜规则,尽管自己觉得很累,但也必须遵守。
烦恼二 与上司建人情最难
身在职场中,如果与上司仅仅保持工作关系,而没有任何私人关系上的来往,那么再和谐的气氛最终也会变得紧张,公司职员晓露就有这样的感受:刚开始工作,她只是天真地认为做好本职工作就可以了,可渐渐她发现,这样的关系很不利于工作,看着其他同事和老板有说有笑,自己却插不上话,很郁闷。
“我应该跟老板拉拉关系,建立一些最基本的人情。”醒悟过来的晓露决定付诸行动,刚好有个机会,她无意中得知老板下个月生日,便打算从生日礼物着手。“要不要问问同事会怎样做?该怎么送礼?算了,万一被他们说自己是马屁精可就惨了,还是独自行动吧。”老板是个时尚女人,晓露最终在商场挑了一个漂亮的胸针,体积小,也不显露,并封了一个红包,写上了祝福语。礼物买好了,该怎么送又是问题,晓露观察到老板每天下班都很晚,这是一个好机会。第二天下班后,晓露等其他同事都走后来到老板办公室。老板有些惊讶,但还是很愉快地接受了礼物,可是令晓露尴尬的是老板坚持退掉红包。
尽管走出了第一步,可晓露还是忐忑不安,老板到底会怎么看她呢?会不会更惹人讨厌呢?以后的人情投资又该怎么做?一连串的问题使她烦恼不已。