如今的工厂,90后“农二代”不好管理,成了许多中小企业老板和管理者的共识。有的老板不信邪,采用粗暴式管理,其后果往往适得其反。
重庆老板张伯均也曾一度被90后“农二代”修理得焦头烂额,后来他竟模仿起电视剧《亮剑》里的李云龙来管理员工;更搞怪的是,他还将这些90后员工任命为排长、连长、营长……没想到,他依靠一部《亮剑》,不仅让自己的公司起死回生,而且把这群不好管的90后收拾得服服帖帖。他是如何“亮剑”的呢?
玩不转90后退役海军上校学《亮剑》
到了2008年初,张伯均向银行贷款100万元,扩建了新厂房,并招聘了100多名工人。然而,本想大干一场的他却遭遇了一场“暗战”……
原来,公司新招聘的100多名工人都是90后,与70后、80后相比,90后的个性更张扬,喜欢以自我为中心,不愿服从管理,稍有不满就会抱怨,甚至叫嚣“此处不留爷,自有留爷处”。
2008年3月,一个从广州返乡的90后在上班时间打电话,被主管批评了一顿。谁知他毫无悔改,还质问主管:“宪法哪一条规定员工上班不能接电话?如果有,你先把老板的电话没收。”主管哭笑不得,拿他毫无办法。
军人出身的张伯均最不能容忍的就是无组织无纪律行为。得知这些情况后,他顿时火冒三丈,说:“凡是不服从管理的员工,统统辞退。我这里是企业,不是迪斯尼游乐园。”
对此,公司人力资源部经理提醒说:“张总,现在招的员工基本上都是90后,就算把这一批全解雇了,以后招的人也都差不多是这种人。光靠开除员工,不是办法呀!”张伯均把眼一瞪,嗓门冲得老高:“我就不信邪,难道离了张屠户,就只能吃带毛猪了?”
可实践证明,张伯均开除好几个不服从管理的员工后,新来的90后员工照样不好管。更令他气恼的是,有些被开除的员工临走还扔下狠话:“现在可以做工的地方到处都是,想剥削我们,做梦去吧!”
2008年5月的一天,张伯均亲自遇到了一件头疼的事。当时,他到重庆市沙坪坝一个门店视察,发现有一个名叫陈晓菊的导购躲在一个角落里发短信,嘴角还不时露出一丝浅笑。他忍住怒火,把陈晓菊叫到一边批评道:“现在是上班时间,你在干什么?”他本以为陈晓菊会羞愧难当,没想到她反而一副无所谓的样子说:“我只是发个短信嘛!你上班时不接家人的电话吗?”
员工上班发短信,竟然还与老板顶嘴。张伯均气得大声说:“现在是上班时间!”令他万万没想到的是,个性十足的陈晓菊竟当场写了一份辞职书,拜拜了……
有一次,张伯均与商界的朋友聊天,很不理解地聊起这件事。没想到,大家也都有同样的感觉,都觉得现在的年轻人不好管。
在手下人的劝说下,张伯均试着用“微笑”来管理员工,可惜效果也不理想。为了找到好的管理办法,他甚至一度把企业暂时交给妻子黄丽华打理,自己则外出取经。短短半年,他先后就读北京大学总裁研修班、复旦大学企业管理培训班和广州总裁高级MBA课程研修班,学会了不少“国外先进企业管理经验”。
取经归来的张伯均开始推行这些“经验”。谁知,无论他使出什么招数,结果却无一例外地以失败告终。他劳神费力是小事,可由于企业管理跟不上,效益下滑,面对眼前的局面,他像一头笼子中的困兽,有力气却无处施展……
张伯均十分郁闷。当时,重庆一家电视台正在播放电视剧《亮剑》,他看了几集后,便欲罢不能了。看到丈夫沉迷于《亮剑》,黄丽华忍不住发牢骚:“你看你如今都成啷个样子了,你看人家李云龙能把一支破队伍带好,你却连几个娃娃兵都管不好!”张伯均不服气地说:“他是带兵,我是管公司,啷个一样?”黄丽华嘴巴一撇,说:“都是管理,有啥子不一样嘛?”
妻子的话如同兴奋剂,张伯均猛地一拍脑袋:“是啊,带兵打仗与管理公司,本质都是管理。我怎么不学学李云龙,用他的一套来管理公司呢?”
三次“亮剑”这帮90后刺头全变了样
妻子黄丽华以为丈夫只是说说而已,没想到,2009年1月1日,张伯均果真亮出第一剑,宣布从这天开始,公司市场部改叫侦察营,商品部改叫物资营,信息外联部改叫通讯营,财务部改叫机要连;另外,公司不设总经理、经理等职务,而改为师长、政委、团长、营长,下设突击连连长、步兵连连长……
张伯均这样折腾,所有人都摸不着头脑,有人说:“难道我们要打仗不成?”还有人私下议论:“看来张总——现在的张师长是看《亮剑》走火入魔了!”妻子黄丽华也看不过去,说:“《亮剑》只是电视剧,你啷个能当真嘛?”张伯均神秘一笑,说:“李云龙为什么能打胜仗,就是因为他的部队是一群狼。要养一群狼,就得有狼窝。我这样做,就是在造狼窝。我跟你说,好戏还在后头呢!”
通过看《亮剑》,张伯均觉得李云龙不仅要求官兵严格训练,而且在生活中也不忘激发大家的狼性。剧中,为了发现和挑出独立团的精英战士,李云龙特地在全团战士面前准备了香喷喷的猪肉,并承诺只要谁能够战胜他,谁就可以吃肉。最后,果然有战士打败了他,李云龙不仅不生气,而且立马兑现了自己的承诺。因此,张伯均觉得要想激发大家的狼性,就得给“肉”大家吃。具体来说,就是要给表现优秀的员工多发钱,发现钱。
2009年1月31日,受此启发,张伯均召开全体员工大会,亮出第二剑:“从今天起,我要在生产一线搞‘竞标’,每个生产班组报出自己的当月最大产量,报出的数额最大且当月能够完成的班组,我会重奖5万元现金!”
竞标结束后,大家都嘲笑7组组长赵阳,说:“你是放卫星哟!到时完不成,看你怎么办?”还有员工私下嘀咕:张总有这么大方吗?不会是拿我们穷开心吧?张伯均的妻子黄丽华对此十分不理解,她说:“现在你还没赚钱,你拿5万元奖励员工,就不怕亏了?”张伯均说:“等着瞧吧!”
“肉”摆上餐桌后,各组都想完成任务,生产热情十分高涨。尤其是“报价”最高的七组,几乎天天加班加点。以前总有员工借口上厕所,一蹲就是半小时,如今再有人这样做,其他员工就会说:“你可别拖后腿呀!”
很快一个月过去了,赵阳带领的7组果然保质保量地完成了2. 2万件。2009年3月8日,是每月发工资的时间,就在大家猜测老板是否兑现承诺时,张伯均果真带着5万元现金来了,他把钱往桌子上一摊,果断地说:“7组是一群最凶狠的狼,这块肥肉该他们吃!”
看着一大堆现金,所有员工惊呆了!有人说:“没想到这个‘张师长’说话还真算数哈,早知如此,我们也该豁出去了!”更令张伯均高兴的是,公司当月的产量比上个月翻了一番,除掉5万元额外奖金外,还多赚了5万元。从此,他将竞标作为一项制度固定下来,让一线员工每个月都“有肉吃”。
张伯均亮剑取到了立竿见影的效果。于是,他决定将“亮剑”进行到底。
在电视剧里,李云龙为让手下的连长、排长放手单干,他规定只要不违反纪律,只要能搞到枪支弹药,全部归你,你就当头。张伯均想,这不是提拔人才的好方法吗?他决定借鉴一下。
2009年4月20日,张伯均再次“亮剑”,规定只要业务员的业绩超过了排长,就接替排长,排长的业绩超过了连长就接替连长……依此类推,形成“狭路相逢勇者胜”的竞争氛围。