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“打屁股”的成功底线

要想成功不仅要弄清楚自己需要做什么,更要时刻保持警醒,自己不能失去什么。

萨拉从小就极具经商头脑。孩提时代,她在自家院里搭起“鬼屋”,邀请邻家小孩来玩,赚了不少零花钱。少年时,她边上学边搞促销,积攒了大量的营销经验。

大学毕业后,她进入丹卡办公设备公司,向千家万户推销传真机,创造了出类拔萃的业绩。25岁,她就被聘为丹卡的销售培训专员,成为众学员心目中的“伟大营销专家”。

授课之余,她继续兼做推销业务。可此时再推销,她不自觉地就感到巨大压力,惟恐业绩不理想,被学员们超越取笑。她不辞辛劳地策划奔波,可毕竟是兼职,少有机会拔得头筹。她深感烦恼,动了辞去培训职务的念头。

销售主管察觉出萨拉的心思,设计出一个绝妙的主意。主管领萨拉走进库房,指着角落里堆放的二十多台传真机说:“这都是其他销售员退回的产品,大伙儿认定卖不出去。如果你能把它们卖出去,哪怕只卖出一台,我想不会再有人敢怀疑你的能力。”

萨拉正为沒机会证明自己而发愁,便毫不犹豫地答应,“我要把它们全卖出去,还要借机多带来一批忠实客户。”

之后,萨拉扛着传真机,挨家挨户推介,把功能说得天花乱坠,可显然它们的款型、功能都已过时,买家断然拒绝。她无比失落,不得已又找到几个老客户帮忙。安装好传真机准备测试时,老客户却发现它们根本无法传送、接收文件,于是巧妙地推脱了。萨拉这才知道,这些积压的产品都是废品。

传真机不能用了,还能卖出去吗?她反复叩问自己,心底觉得这样做不对,可转而想起对经理的承诺,想起营销大师的光环,还是决定用劲一试。

此时,正巧一位老太太找到她,说:“我的儿孙都在异地,拥有传真机就可以跟他们书信往来,多便利呀。”萨拉违心地附和着。老太太想了想,认真地说:“我有二十五个亲人在外地,你卖给我二十五台产品吧。”

老太太以为一台传真机只能跟一个亲人联系,自己本该帮忙纠正这种误解,可考虑到做成买卖的重大意义,萨拉喜出望外:“这就通知人把产品送来。”

十分钟后,送货车来了,沒带来产品,公司总经理豪森却从车上跳下来。豪森对老太太说:“妈妈,感谢你支持了我的工作。”他又转向萨拉,严肃地说,“我早知你的主管安排了这份差事,意在设陷阱害你,一旦你把报废的传真机卖出,就以欺诈为由把你辞退。我未作阻止,想看看你如何在职责和道义之间做取舍。结果你真让我失望。”萨拉惊诧不已,意识到自己错得离谱,懊悔地哭起来。

豪森又安慰她说,“我让妈妈假扮客户,是不想让其他顾客接触到废品,这会损害公司的形象和利益。除了做好业务,我们还有更重要的责任,那便是守住做人的底线。”

豪森给萨拉上了生动的一课,他大度地将她挽留下来,直到她在搞促销时无意发明了一种新型塑身衣,并自立门户创办起SPANX公司。“SPANX”意即“打屁股”,萨拉取这个怪异的名字,除了传播塑身产品有美化臀部的功能外,更重要的是提醒自己,做生意要以顾客为重,一旦损害顾客的利益,就将遭致打屁股。凭借对经商底线的恪守,萨拉大获成功,跻身“全球亿万富豪榜”。

萨拉的全名叫萨拉?布莱克利。从毫无名气的推销员到名震全球的大老板,萨拉用了20年时间,在她心间,珍藏的不是庆幸和喜悦,而是感激和警惕。她常说:“感激往事让我明白,要想成功不仅要弄清楚自己需要做什么,更要时刻保持警醒,自己不能失去什么。守住成功的底线,往往比盲目地向前冲更重要。”


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