美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个百分比定律很有名。他认为假如会见10名顾客,只在第10名顾客处获得200元定单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说:“请记住,你之所以赚200元,是因为你会见了10名顾客才产生的结果,并不是让你赚到200元是第10名顾客。而应看成每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意。因此,每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时,想到拒绝了我的这个顾客,等于让我赚了20元,所以应面带微笑,敬个礼,收入当作是20元。”
日本日产汽车推销王奥程良治也有类似的说法。他从一本汽车杂志上看到,据统计,日本汽车推销员拜访顾客的成交比率为1/30;换言之,拜访30个人之中,就会有一个人买车。此项信息令他振奋不已。他认为,只要锲而不舍地连续拜访了29位之后,顾客就是第30位了。最重要的,他觉得不但第30位买主要感谢,而且更应当感谢先前没买的29位,因为假如前面的29次没有挫折,第30次怎会有成功呢!
成功是有一定的概率分布的,成功开始显现的那一刻关键是看你能不能坚持到