1972年,美国的营销专家里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章,将“定位”一词带进公众的视野,1980年《定位》出版,迅速风靡欧美,成为营销领域的“工业标准”,并被评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。1993年,两位大师联手推出《22条商规》,将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律。
在私下场合,或者,其实在各种场合,马云都曾经无数次地、一脸真诚地说,“不要问我是怎么成功的,我不知道。”出于同样的道理,他拒绝回答关于阿里巴巴如何成功、淘宝如何成功、支付宝如何成功、阿里巴巴的核心竞争力、淘宝的制胜法宝之类的任何问题。有时候,他甚至说,让我们来谈一谈我做中国雅虎的一些失败的教训吧。
马云已经被炒作成为成功的代言人,年轻人创业的教父,可是他仍然说,成功只是万分之一的偶然,做企业,不成功才是常态,在这种心态下,如履薄冰,战战兢兢,才是一个成功者的心态。
可是,如同我们不能阻止一位帝王去寻求长生的药方一样,我们同样无法阻止这个社会对于成功的向往,以及因此而产生的关于成功秘方的需求。这些秘方,无一例外,都是由成功者书写,或者是记录成功者的道路,至于失败者,或许他们所遭遇的经历和他们所犯的错误,更值得我们借鉴,可是,谁还有耐心去听一个失败者的絮叨呢?
当然,企业发展的每一个阶段,或许并没有什么能够让我们学习之后就战无不胜的法则,却往往都还有一些在成功经验之上总结的技巧,让我们在前进的道路上尽可能地规避荆棘和陷阱,尽可能地少走弯路并找到适合自己的道路。《22条商规》就是这样一本书,它并不保证能够带领我们走上成功的道路——没有人能够保证提供这条路,即使是企业圣经《基业长青》也不能够做到这一点——但是依靠对市场上领先的一些企业和品牌进行分析、研究,看他们如何在市场上寻找定位,处理危机以及开辟属于自己的生存空间,这些技巧,至少能告诉我们,一旦遇到相似情况,那些大洋彼岸的商业丛林中的幸存者,他们是如何行事的。
事实上,如果我们仔细阅读,就会发现,这22条商规,最终告诉我们的一个道理是,商业的丛林物种丰富道路万千,每一个独特的个体,都有可能在其中寻找到只属于自己的那个位置,并将其牢牢掌控。如果你是市场领先者,我们有市场中的领袖法则,如果你还不是,那么可以开辟一个细分市场并成为其中的领袖。如果你不是领先者,那么请参照市场中的跟随法则。如果也不是跟随者,那么我们还有类别法则,尽一切可能把自己与同行区分成为不同的类别。这个市场有二元法则,也有对立法则,有扩展法则也有舍弃法则。还有告诫我们胜不骄的成功法则,以及温情脉脉的失败法则,总之,当你遇到市场上的任何问题,你几乎都可以找到一条相应的法则来对应——这说明的是一个真理,企业可以在任何情况下获得成功,只要企业自身足够强大健康、管理顺畅、领导者勇于牺牲头脑清醒,还有更重要的是,企业拥有足以支持成功的充足的资源。
“如果违反任何一个市场法则都必然导致公司倒闭的话,那么现在所存在的公司也寥寥无几了。”这是《22条商规》中最为真诚的一句话,没有一条市场法规是不能打破的,也没有一条法规是必须遵循的,商规是死的,人是活的。