南存辉出生于温州市柳市镇,他的家庭十分贫穷,墙是用碎石片垒成的,屋顶是用茅草铺盖的,过的日子半饥半饱。小时候遭到别人歧视的感觉,令南存辉刻骨铭心。
贫寒的生活条件,让年少的南存辉开始了解应该如何对家庭负责,如何尊重别人,如何去谋求生活。南存辉读初中二年级那年,父亲在干农活时脚被水泵砸伤,造成粉碎性骨折。作为家中的长子,拉扯弟妹、养家糊口的重担就落在13岁的南存辉与母亲的身上。
父亲是街坊上手艺精湛、人人皆知的老鞋匠,南存辉自然子承父业,开始踏上鞋匠生涯,辛苦挣钱养家。无论天气如何,每天南存辉都挑着工具箱早出晚归,在柳市镇走街串巷,摆摊替别人修鞋。
持续修3年鞋,虽然没有赚到多少钱,但是让南存辉懂得诚实做人的道理,有质量便有市场,守信用就有希望。生活的苦难并没有把南存辉压垮,没有使他放弃观察和思索,反而塑造出他坚强不屈的性格,更加坚定他的生活信心和事业信念。
修鞋的过程中南存辉发现,柳市镇有不少供销员在全国各地揽到很多低压电器业务,开起众多的前店后厂,这个行业发展非常快,不但能够赚钱,而且可以锻炼人。16岁的南存辉随即把修鞋的生意停下来,也开始做电器业务。觉得依靠个人的力量不行,他便找到3个朋友,共同四处借钱,合伙摆一个柜台。
4个人几乎每天都做到凌晨5点钟,可惜干30天赚来的第一笔钱竟然只有35元,3个合作伙伴都十分沮丧,南存辉却异常兴奋,只有他认为自己终于找到挖掘财富的路子。南存辉安慰其他伙伴:“做事业的人不要妄想发横财,要靠心血和汗水来换取。我有秘密武器,跟着我大家会有钱挣的。”
随后几个人投资5万元,在一个破屋子里建起作坊式的乐清县求精开关厂。刚开始办厂的时候很难,南存辉什么都不懂,技术不懂、质量不懂,尤其是不知道哪里有市场。没有设备、没有技术、没有人才、没有资金,很难的开头,让南存辉伤透脑筋。
当时温州低压电器假冒伪劣成风,电器企业无序竞争严重,许多人不按常理出牌,把市场搞得很乱。南存辉没有跟风顺势捞钱,而是不惜本钱,请来几个上海人民电器厂的工程师。当这些工程师来到乐清县求精开关厂时,他们都感到吃惊,这里连最基本的工作模具都没有,在他们眼里还不如家庭作坊。有几位工程师被南存辉的真诚所感动,最终留了下来。工程师曾经试探地对南存辉说:“如果要发财,你不会比别人差。如果要创牌子,那你就要耐得住寂寞。”
南存辉心里非常清楚,电器产品家家要用,质量好坏关系到用户性命。他的想法很简单,不能图财害命。在几个工程师的指导下,乐清县求精开关厂慢慢地发展起来。
由于质量问题比较突出,有关部门便对柳市镇低压电器市场进行拉网式的清理整顿,昔日车水马龙的街道变得冷冷清清,可是乐清县求精开关厂因质量过硬而轻松过关,产品在全国畅销。优质产品既赢得信誉,也占领市场,更让南存辉完成最初的资金积累。
南存辉觉得,做人要正直,处世要泰然,企业才会稳如泰山。把正直与泰然合起来,就诞生他的正泰公司。公司刚创立的时候,质检员发现已经装箱并即将出口欧洲的第一批产品外观色泽有问题,就将情况说出来。当南存辉知道后,立刻赶往运输现场。
“这批货不能发,欧洲市场的成败与此密切相关,所有产品必须全部开箱重新检查。”南存辉告诉质检员,“只要牵涉到产品质量问题,我是毫无商量余地的。”
“如果全部产品重验一遍,原来约定的船期肯定会延误,而倘若不能在对方要求的交货日期之前运到希腊,公司就会面临索赔,”工人提醒南存辉,“公司的信誉也会受到影响。”
“不过质量是品牌的生命所在,”南存辉斩钉截铁地说,“即使我可以赔钱,也不能损自己的招牌。”当货重新装好的时候,南存辉作出决定,将货空运到欧洲!把货由航运改为空运,南存辉轻易就赔掉80万元。
“虽然今天损失80万元,但是有信誉之后,我们还可以赚到更多的80万元。”南存辉充满自信地说。
那批货运到希腊,很快就打开那里的市场,随后有很多人向南存辉订货,让他果然赚到无数个80万元。注重品牌的南存辉,后来严格要求员工,宁愿少做一个亿的产值,也不让一个不合格产品出厂。
在南存辉的诚信经营下,正泰集团迅速发展成中国低压电器行业最大的产销企业,辖6大专业公司、50余家持股企业、800多家专业协作厂,并在全国各地设有2000多家销售公司和特约经销处,在国外设立5家分公司和30多家销售总代理,产品畅销世界80多个国家和地区,年销售额100亿元左右。
经过多年顽强拼搏,从贫穷鞋匠变成亿万富豪之后,依然低调的南存辉总结道:“在做企业之前,首先要学会做人。做人做事,要时时刻刻心存敬畏。个人能力有限,如果觉得天下本事我最大,那可能就是失败开始的时候。”