我们平时在餐馆吃饭，偶尔会发现菜里有杂物。遇到这样的事，大多数人会把老板叫来质问一番，老板再解释一番，更甚者双方还可能发生争执与冲突。下面的几则故事，则讲述了在处理这种尴尬局面时幽默所起到的重要作用。
有一位顾客在餐馆里进餐，发现菜汤里有一只苍蝇。他很生气地叫来老板，讽刺道：“请问，这东西在我的汤里干吗？”在这种情况下，无论如何解释、道歉，都会受到尖锐的批评。但是，幽默帮了餐馆老板的忙，把他从困窘中解救了出来，使气氛得以缓和。只见餐馆老板弯下腰，仔细看了半天，然后回答：“先生，它正在仰泳。”顿时，顾客被逗笑了。
同样是在饭店里，一个顾客点了一盘油氽龙虾，却发现盘中的龙虾少了一只虾螯，他要侍者把老板找来。老板抱歉地说：“对不起，龙虾是一种残忍的动物。您盘中的龙虾可能是在和它的同伴打架时被咬掉了一只螯。”顾客听了老板的话后，说．“哦，那么麻烦你调换一下，把那只打胜的给我吧。”老板和顾客都用俏皮的方式委婉地道出了双方存在的分歧。这种不批评他人、不伤及他人的自尊，但又解决了问题的方式，让生活中减少了许多不必要的争吵。
幽默大师查理·卓别林说过，幽默是智慧的最高体现。利用幽默化解尴尬，是一个人品质和能力的象征。这样的人不仅富有人格魅力，还能与别人愉快地相处，从而拥有一个快乐的人生。
