他来自农村，穷困的家支撑着他考取了大学，学的是影视传媒专业。大学毕业后，因为没有门路，他连老家县城的电视台也进不了。后来，他一咬牙去了沿海城市当了一年多的“提提”，美其名曰导演助理，实际上就是被人呼来唤去的“男保姆”。每个月下来。所赚的钱，去了交房租和支付高额的生活费后。几乎所剩无几。遭遇金融危机后，那家影视机构也不景气，于是开始裁员。伴随着大量农民工返乡，他又回到了生活的起点。
前途一片昏暗，光明的大路在何处？在四处找工作的日子里，他不停地问自己：难道四年的大学就这样白读了？迫于生存的压力，大多数同学都已经被迫转行，他觉得好像没有一项工作适合自己。
彷徨迷惘中，一个老乡说煤气公司正在招人，只要体健有力气就成。完成基本指标，每月能拿到1500元。经过几番思想斗争，不想活活饿死的他最后报了名。经理很高兴，因为这是煤气公司招收的第一个大学生。经理还告诉他，送煤气不完全靠力气，更要靠心。业绩最好的一个小伙子，体质不是最棒的。但肯动脑筋，每月送气量是别人的两倍。有没有信心打破这个纪录？
头一个月，穿着黄马甲的他起得比谁都早，接到派送单后，载重自行车上装着四个煤气罐。有两个用户是同片小区，另外两个用户分属别地。
很久没有干这么重的体力活了。送完后，浑身散架似的他隐约感到派送这个环节不尽合理。
询问后，经理笑着说。多少年了都是这样安排的，接到用户电话当即派活，谁正好在就派谁去。为保证“及时”。工人甚至没满载就出发了，可有时又多得送不完。
他冒出个想法，能不能仿照市交通显示图做个电脑软件，用户在的地方就有指示灯闪烁。在用户最集中的几个区域开着装好煤气罐的小货车来回巡逻。一收到要气的电话，马上以短信的形式自动转到货车工人的手机上，然后再用备好的自行车送至用户。而对于相对偏僻的地方，灵活安排人工。这样可以最大限度地利用公司的资源，提高效率。
经理眼前一亮，被他的想法说动了，觉得此建议不错，马上请专业人员设计出一套软件，花五万元安装了全套设备。经理请他负责这套软件的运作。后来经过不断改进，系统更加完善，平摊在每个工人身上的送气量上升了一倍，他们的工资也相对增加了，公司的效益由此大大增加。
他虽然没有创造个人送气量第一，但他用知识改变了一个企业的运营，创造了同行新的销售业绩。他也因此成了公司的中层干部。正如当初经理告诉他的一样，送气工仅有力气是不够的，用心才能改变命运。
