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奔波中的快乐

  我就职于一家国内有名的物联网公司,公司涉及的领域非常广,图书、铁路、服装、洗涤等等,我是图书售后领域的技术人员。每当听到我说“物联网”时,很多朋友都会感叹:哇!真是高科技行业!
  
  其实,我们的产品主要运用的是射频识别技术。涉及的图书设备主要有:24小时城市街区自助服务图书馆、自助借还书机、自助盘点车、馆员工作站或标签转换系统、安全门禁、智能书架、全自动分拣线等。技术人员分布在全国各地,每当我们的产品出现故障时,会有话务人员接听全国报修电话,并将需要处理的故障分派给奔波在不同省份的技术人员。比如,此刻,我就在去广西南宁处理故障的途中。
  
  目前借还书已经完全智能化,但是图书馆里比较年长的工作人员,面对智能设备有时候还是会不知所措。每当这个时候,我们及时出现,不论是远程的软件处理,还是现场的硬件维护,都会以最快的速度解决问题。看着恢复正常使用的机器和读者的微笑,我们觉得,不论是从什么地方赶过去都是值得的。
  
  我想,我是公司/营中的一块砖,哪里需要就往哪里搬!图书馆需要我,我的快乐也来自于此。


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