一
小七和小田都是单位后勤。两人都没考上大学，在职业技术学校待了段日子，后经亲戚介绍谋了份差事，干点活，拿微薄工资，混日子。
他们有一个共同爱好，爱车。小七省吃俭用，买了辆二手北京吉普，带着小田混进各种汽车俱乐部。当然，手头拮据，两人主要还是在车友论坛上过过瘾。
看车友发帖，小七和小田态度却不同。
小田开口就是挑毛病，一会说这么次的车也好意思秀，一会说摄影技术弱爆了，看到小男生秀好车，就说“啃”爸，看到青春女孩秀好车，更是污话连篇。小七相反，主要看亮点，一会说“车漂亮”，一会说“姿态潇洒”，一会说“玩法好”。
一位网名“飞鹰大哥”的车友策划了系列活动，由于有广告赞助，他以不错的报酬邀小七帮忙，因为大家都推荐小七。小田自我推荐，被拒绝，车友们说他是吐槽上瘾的“喷子”，担心他会令活动不愉快。
这次活动上，小七和“飞鹰大哥”成为好友。对方教小七如何鉴别二手车好坏，淘优质二手车，锁定爱车人情有独钟的“情怀车”，比如JEEP牧马人、路虎卫士等。小七想尝试在这一行入手，“飞鹰大哥”便慢慢引他上路。
现在，小七在圈内小有名气，加上之前在各论坛积攒的人脉，年收入轻松达到40万元。小田呢？仍在我们这打杂，还几次差点因吐领导的槽而被解雇。
二
表弟读大学时喜欢上了漫画。恰好学校请一位老师开课，表弟和室友小尚一起去听。小尚边听边议论，说画法古板，跟不上潮流。很多同学听小尚说得挺专业，于是跟着一起否定老师。
表弟性格温和，觉得既然老师认真在讲，且口碑不错，大约有一定实力。他便听得仔细，果然看出门道——老师的画法看上去传统，但画面十分饱满，值得借鉴的地方很多。他课上、课后常与老师互动，满怀谦虚、欣赏的态度。
老师见表弟家条件不太好，课余在外面打工，都是发传单之类的，耗时长，挣得少，就告诉他可以学着画游戏原图。老师告诉他，哪里可以找到免费课程，还把自己的数位板送给他。表弟逐渐画得不错了，老师又想办法帮他揽活。
大学毕业时，别的同学为找工作焦头烂额，表弟已在大型动漫公司拥有一席之地，并受邀去一些培训机构讲课。
表弟委婉地问过老师，小尚那么爱动漫，又有天赋，老师为什么不多带带他？老师无奈地笑笑：“他不要我教。也许，他不需要任何人教。”
三
几个月前，我听到一个更夸张的“喷子故事”。
朋友小莎在银行工作，给房贷申请人打电话核实信息。一位唐先生申请房贷96万元，信用良好，手续齐全，符合贷款条件。小莎给他打电话，不过就是走走流程。
可电话拨通后，小莎刚亮明身份，唐先生就开始抱怨，说他准备在另一家银行申请，是置业把他推荐给小莎的银行。小莎礼貌地感谢。唐先生又说：“你哪是感谢我，明明就是感谢钱。”然后，他提到利率上浮5%实在不该。小莎说目前房地产政策“限”势很足，利率上浮5%算正常。
没想到唐先生逐渐激动，历数这5%的不是，从售楼小姐说到银行再说到开发商等，一路“喷喷喷”。
小莎一直耐心解释，可唐先生大概“”得太兴奋，直接说：“这96万元，你们爱借不借！我无所谓！”结果可想而知，他的房贷申请没通过。
没多久，唐先生反过来找小莎讲好话。因为他发现，不像道听途说的那样，别的银行无法轻易贷款，有的甚至上浮利率更高。
直到现在，这位唐先生也没申请到房贷。而根据购房合同，开发商也不可能全额退款给他。就这样，他图一时嘴快，给自己设置了一个很大的障碍。
网络上形容喜欢动不动就吐槽的人为“喷子”，他们中的不少人，看到事情后往往不思考，而是“喷”上一番，看上去强大，其实除了脏了别人，更会影响自己。
说话方式反应的是一个人的修养、才能、性情。好好说话，形成春暖花开的积极气场，促进问题的解决。人生的路，由此宽阔、顺畅。好好说话，是最容易做到的加分项，千万把握好。
