近日,英国《卫报》报道,微软决定用AI软件代替自己新闻网站的编辑队伍。负责维护其新闻主页的约27名编辑被告知,将在一个月的时间内被解雇。这样的新闻其实并不让人震惊,“AI抢占劳动岗位”之类的宣言已经流传了好多年。微软新闻编辑的下岗,好像只是智能大时代的一个侧影。
AI,即人工智能,在最近几年得到了爆炸性发展。随着大数据、自然语言处理、知识图谱、深度学习乃至人工神经网络等人工智能分支学科的进一步完善,“AI+”成为最火爆的概念。上到行政、立法,下到零售业、娱乐业,每一个领域都逐渐将AI加入未来规划中。在日常生活中,很多家庭都用上了智能音箱或者是可穿戴的智能设备,随口呼叫智能管家逐渐成为常态;于商业领域,企业争先恐后使用AI来给公司制定发展战略;关于政府政务,智慧城市的概念也越来越红火,怎么利用智能技术更好地服务居民,成为很多地方政府的课题……
新闻中“被下岗”的新闻行业,应该属于“AI+内容制作”的细分领域。微软裁掉新闻编辑,是因为在内容制作方面,人工智能发展得越发成熟。譬如,享誉全球的彭博新闻社,早就开始采取机器人写新闻的形式来处理很多相对简单的新闻。虽然目前机器人还不能完美模仿人类细腻的笔触,但随着人工智能深度学习技术的进一步发展,更多记者、编辑岗位迟早将被AI替代。
除了传统新闻内容生产,AI甚至可以承担复杂的娱乐业内容策划和生产的任务。热门美剧《纸牌屋》的策划、制作甚至拍摄,都离不开AI和大数据技术的指导。在中国,这样的例子也屡见不鲜。一台被誉为“最了解年轻人喜好”的网络晚会,其最终节目选定离不开AI的贡献。此外,新闻和视频客户端的人工智能分发技术也越发成熟,内容算法推荐对用户喜好的猜测越来越精准。从上游到下游,借助AI的内容制作将观众“一网打尽”的时代已经不远。
人无远虑,必有近忧。在人工智能烈火烹油的时候,笔者不禁想泼一盆冷水,不加限制地发展人工智能技术,真的好吗?
哲学家海德格尔在他的著名演讲《技术的追问》中称:技术是一种解蔽的方式。人工智能技术的确解放了大量领域的产能,与此同时,AI对人本身的限制和进逼,也是不可忽视的隐忧。
人工智能技术对人的影响,最显而易见的就是对于劳动岗位的代替。德国的著名社会学家克里斯多夫·库克里克在《微粒社会》一书中提出了对数字化社会的警告。他认为,在AI发展的早期,竞争主要是人与人之间的竞争,智能技术会倒逼人类和智能技术合作,不能够适应新时代的劳动者最早失去自己的工作岗位。而等到AI技术再继续发展,在人与机器的竞争中,专业化的岗位也会逐渐被高准确度、强智能化的人工智能所代替,人最终在大部分工作中退场。
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此外,AI对人的影响还表现在对爱好和时间的控制上。身边经常有各个年龄段的朋友感慨:“一下载这个软件就一直刷,停不下来,不知不觉一天就过去了,什么正事都没干。”是的,AI算法“按需分配”的机制,很容易让人沉浸在“猜你喜欢”的内容海洋当中。人们刷手机的爱好和时间逐渐被猜测精准的人工智能培养出来,在算法分发的世界里“身不由己”,是一种快乐,也是一种烦恼。