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如此优秀的员工应被解雇吗?

  昨天一同事发给我的,笑死我了。
  这是个真事哦,是一个电脑公司电话客服的故事。
  这个客服接线员已经被解雇,不过他正在为“无缘故解雇”而上诉。
  其实大家都认为他应该升职,不该被解雇。
  还有,这也是为什么这类公司要有电话录音的原因哦。
  这是对话:
  接线员:你好,有什么能帮到你?
  客人:嗯,我的产品有点问题。
  接线员:什么问题?
  客人:我刚在打字,突然打的字都没有了。
  接线员:没有了?!
  客人:是啊,就这样消失了。
  接线员:现在屏幕是什么样子的?
  客人:什么都没有。
  接线员:什么都没有?
  客人:对啊,空白的,我打什么都不显示。
  接线员:你现在还在系统上面吗?
  客人:我怎么知道呢?
  接线员:你在屏幕上能看到C盘吗?
  客人:什么是C盘啊!
  接线员:哦,没事,那你动动你鼠标看光标有反应吗?
  客人:这没光标啊,我都说了这什么都没有!
  接线员:哦,那你现在显示器是开着的吗?
  客人:什么是显示器?
  接线员:就是屏幕,跟电视挺像的。你看那有没有一个小灯亮着,告诉你是开着的。
  客人:我不知道啊。
  接线员:好吧,那看看显示器后面,应该有电源线连着,你能看见吗?
  客人:嗯,我看的到。
  接线员:太好了。你顺着电源那端看,然后告诉我电源是否插到墙里了?
  客人:是,插着呢。
  接线员:当你看显示器后面的时候,你能不能看到有两根线,不是一根。
  客人:不是,就一根。
  接线员:那我需要你看下后面,找到另外一根线。
  客人:哦,找到了。
  接线员:好的,跟着我啊。你现在看下是否这根线插紧到你电脑里了。
  客人:我看不到啊。
  接线员:那你可不可以垫个东西,然后趴下看一下。
  客人:哦,我看不到不是因为角度问题,是因为现在全是黑的。
  接线员:黑的??
  客人:是啊,办公室里面没开灯,现在就有窗户透过来的那点光。
  接线员:那你把灯开开啊!
  客人:开不开啊,刚停电了。
  接线员:啊。。。停电了??!!好吧,现在我们找到问题了。你还留着你当初买电脑时的包装箱和用户手册吗?
  客人:留着,我把他们放柜子里了。
  接线员:好的,你去把他们拿出来,然后把电脑像当初刚买来时那样包好,送回商店去吧。
  客人:真的啊,这么严重啊!
  接线员:是啊,我想是的。
  客人:那好吧,那我把电脑送回去时,我跟他们怎么说呢?
  接线员:就说你他妈的太白痴了,不配用个电脑!!!


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