去年，我们村发生了两件怪事：有两位电信用户，因为拒交改号后废除的电话费，也就是一部电话收两部电话费，与收费人员发生争执。三个月后问题才解决，因为电信的领导打不通废除的号码的电话。
又有一位用户，手机和固定电话捆绑的，月租费36元，包一定的时长，接听不计费。她家有两人在外地打工，家里有事打电话联系，对方关掉后，再拨打过来，这样就不用掏电话费。所以她家每月只交36元的月租费。有一个月，到了结算话费的时间，县电信局来电话通知：本月电话费86元，她一听非常吃惊。
她乘车去县电信局查询，业务员查后说：“你家通话的时间超的太多，电话费自然就高，想打电话又不想掏钱的用户，我们见得多，不稀奇！”
“我实话告诉你，这个月我家没有打一个电话，哪能超时？电信太坑人了！”她气愤地说。
“电脑不会弄错的，你敢保证家里就没有他人打电话？”
“绝对没有，家里只有老公公，他老人家根本不会打电话。”
“难道就没有别家的人来你家打电话？”
“电话机锁在我的房间，接听电话时，得开锁，他人进不去我的房间。”
就在两人争执时，旁边有一人悄悄告诉她，请她自己去客服大厅的电脑查查通话的详细记录，就会弄明白的。
查询后，她怒气冲冲地闯进领导的办公室，找领导理论，对方劝她别生气，有事好好解决，他帮她查查，他一查，笑着说：“大姐你别生气，你家通话的时间太多了，话费当然高，我告诉你，不要拿起电话说个没完没了，打电话是要计时的。”
“你给我家查查这个月的详细的通话记录。。”
“你要查详细记录干啥？没有这个必要吧，电脑不会弄错的！“
“我要你查。你就得查！”
对方没有想到她会查详细通话记录，只好查，结果是：通话一片空白，自嘲道：“这是咋搞的，这电脑坑人不用商量？”
“不是电脑坑人，而是电信局坑人不用商量，你们利用电脑这个高科技坑骗用户，你别把用户全当傻瓜！”
“大嫂别生气，就算是我们错了，我责令工作人员改正过来，我向你保证，从今以后不出差错！”
这位领导说话算话，没有再坑骗这位电信用户。
