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老张住院

  老张住进医院已经半个月了,儿女们孝顺,给他住两人一间的VIP病房。
  
  医生为了确诊病情,不断要老张做检查,有些检查报告要七个工作日才能出来,这样一来,房费加上检查费得好大一笔钱。
  
  这天上午,护士长来给病友做检查,老张见他愁眉不展,便讲了一个真实的故事:
  
  有个医院院长家里的电视机坏了,拿到一家修理店去修。院长对接待人员说:“电视机没有反应了,声音图像都没了。”
  
  接待人员说:“OK,看来你的电视机是内部出了问题,那你要看内科。请问你是要一般工程师看还是高级工程师看,一般工程师收20元,高级工程师要收40元。高级工程师水平高,什么疑难问题都能解决,返修率也明显低于一般工程师,只是修理费相对高一点,当然选谁由顾客您自己决定。”
  
  院长想了想,说:“我的应该不算疑难杂症,就一般工程师好了。”
  
  “那好,请你先付20元修理费。”
  
  “为什么还没修理就要先付费?”
  
  “医院的挂号费,不是没看病之前就要付吗?”
  
  院长无话可说,只好付了20元,将电视机搬上了工程师的工作台。
  
  工程师问了一下电视机的情况,先开了三份付费单给院长:一份万用表测量费20元,一份示波器测量费50元,一份扫频仪测量费80元。
  
  院长便问:“为什么要顾客出这个测量费,这不是方便你们工程师的吗?”
  
  工程师流利地回答说:“没错,我们以前也是靠望闻问切听,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理前做了测试,能发现目前暂时还没有显现的故障。当然,你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误,将好的零件换掉,产生不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后不但耽误了你的时间,还有可能花费更多的钱。”
  
  院长只好先交了150元测试费。工程师经过半个小时测试,发现一个三极管烧了,他换了个新的,就修好了电视机
  
  随后,工程师对院长说:“我们店实行分级管理,请你去提货柜台提货。”
  
  提货柜台的工作人员打了一份修理清单给医院院长,请他先缴费再提货。院长只见缴费单上写着:根据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下……
  
  院长看了差点晕倒:修理电视机共花了232元钱,只换了一个价值不到10元的配件。
  
  院长生气了,与工作人员争论。
  
  没想到,工人员说:“你懂吗?正是因为你出了232元检查费、设备使用费,才只用了10元不到的配件费,真笨!”
  
  病友听了,乐得哈哈大笑。
  
  当天下午,护士长拿着一叠检查报告走过来,对老张说:“你真有福气,院长看了你的检查报告,认为你的病很典型,明天他亲自给你做手术。”
  
  老张眨了眨眼睛,连声说:“我刚才说的故事是网上看来,是假的,不是真的……”


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