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面试官对2人说NO

面试时,面试官很少会态度鲜明地表示:坚决不要这个case(应聘者)。人的情商高低不一,面试官可以不在意应聘者的情商不高,但对于情商有问题思维狭隘的人,面试官会毫不犹豫地说“No”。

在上个月的面试中,我和同事们就遇到了这样的人。

和所有人冲突的人,NO!

面试官提问:“请你举一个例子,说一下别人对你有过的评价或反馈。”

应聘者回答:“嗯,这个是有的。上次一个好朋友带我去参加了她们的聚会,回来后就跟我说:‘咱俩是好朋友,我有什么话就对你实说。你不要生气。今天一起去参加聚会的人让我下次别带你去了。’”

面试官有点迷惑:“你的朋友转达的是你们一同聚会的人对你的看法?”

“是的,我的好朋友已经工作,那天是她们团队的人一起聚会,她的同事和领导都去了。”

“那是什么事情让他们对你有这样的看法呢?”

“可能是我说话比较直!他们不接受我的风格。”

“你说了什么比较直的话呢?”

“在聚会上,有个外地女一直在学上海话,她觉得自己讲得挺好的,因为她的上海同事都会跟她讲上海话,但我听得好别扭,我跟她说:‘你的上海话发音好难听,你能不能直接说普通话?’还有一个人,我对她说:‘你的眉毛怎么画得这么重?难看死了!’后来我知道这个女的居然还是她们的领导。”

“这是何时发生的事情?”

“嗯,就是两三个月前。”应聘女生回答。

面试官打了一个很大的激灵:大三下的学生还这样和别人互动,是存在很多问题。这不光是个性直不直的问题,她缺乏起码的人际敏感性,完全不会考虑别人的感受,对别人也没有包容心,无法从积极的角度去看问题和反馈。她没有看到那个外地女学说上海话本身是一个积极的举动,周围人都愿意帮她、教她,即使说得不好,大家也都在包容她。而化妆,本来就是有个人偏好,而她却用自己的喜好去判断别人,非常主观,说话方式又是指责,丝毫不顾及别人的面子和周围人的感受。

接下来问到她实习经历时,面试官从简历上得知她利用大三暑假在两家公司实习。暑假只有两个月,一般情况下只会在一家公司实习,面试官就问她发生了什么事情。女生说:“其实,我在第一家公司的实习没有做完。因为有气,就愤而辞职,然后又另外找了一家。”

“当时发生了什么?”

“这是一家有名的咨询公司,我实习的目的是为了攒做项目的经历。但我的运气不好,我分到的那个部门正好那段时间没有项目,我每天所做的事情就是在网上查资料,或做些基础性调研分析,我觉得很没劲。有一天,我偶尔得知旁边一个部门正在做一个项目,我就去跟那个项目经理说:‘我想到你们项目组实习,可以吗?’项目经理很惊讶地问清了我的状况,说:‘你需要先和你所在部门的经理达成一致,他同意了你才可能过来。’结果我还没有想好怎么跟部门经理谈,他就知道了这件事情,并把我叫进办公室,质问我:‘你以为做前期调研不是做咨询吗?这是咨询项目中重要的一部分。做工作不能挑三捡四!’这样一来,我根本不可能去旁边那个部门了,我当时就和他大吵一顿。而且我觉得部门经理从此对我没有好脸色。我一怒之下,马上辞职。”

“那你现在怎么看这件事情?”

“现在我意识到部门经理可能是对的,因为我后来接触了其他咨询公司,调研确实是最花时间的,大多也都交给实习生做。有的咨询公司甚至只让实习生做打杂的事情,连调研都做不上。”

“如果重新再经历一遍这样的事情,你会怎样做?”

“可能还是会和部门经理吵,但会坚持实习。反正做咨询调研也是混,很容易混过两个月。”

面试官没有让这个女生通过单独面试这个环节,她觉得这个女生在情商方面有问题,缺乏人际敏感性,在与他人的互动中充满了冲突,而且情绪管理和控制存在很大问题,即使后来有反思,领悟到部门经理是对的,仍然没有领悟到自己哪些地方做错了,如果真的再面临同样的情况,她仍然不知道应该先跟自己的经理沟通,然后再跟其他部门的经理沟通。如果真的录取了她,她有可能会成为企业的炸药桶,动不动就会爆炸一下。而面试官在企业里是做HR的,得天天做消防队员去灭火,还不如直接把这个火灭在面试中。

固执而狭隘的人,NO!

有一次,一位面试官没有让一位硕士研究生通过,事后面试官开玩笑说:“录了她,我怕她成为团队的trouble maker(麻烦户);不录她,我怕她来堵我的门。”

面试时,面试官问及这位女生的职业规划,她说愿意做两个行业的工作——会计事务所和制造业。“这两个行业相差很大,你是怎样考虑的?”面试官问。

“制造业就是你们这样的企业,我觉得规模很大、很规范;会计事务所,主要和我本科毕业时的经历有关。”

“你本科时有怎样的经历?”

“那时,我看好一家跨国会计事务所,我提前做了很充分的准备,我觉得自己的能力完全胜任空缺的岗位。那一次,我进了终面,却没有给我发offer,我就一直不服气。等到我读研时,找实习时我还是找这家公司,这次倒是非常顺利地进去了。我跟我的部门经理说,让他帮我去问一下当年的情况,他不愿意去,说揪着过去的事情不放没有意义。我自己查公司黄页,找到HRD(人力资源总监)的电话,直接给他打过去,请他告诉我为什么当年没有录取我。他说公司没有给应聘者提供反馈的机制,去找上一年的资料也非常花时间,所以他很抱歉无法给我反馈。但我不死心。我知道公司高管专门有一个餐厅,午餐时高管们都会去。每天中午,我都到那里等,等了两个星期,终于等到了当年面试我的那个人。我跟他说了当年的情况,并请他告诉我为什么当年没有让我过。结果他说了一句话让我很伤心:‘抱歉,我不记得你了,所以无法给出反馈。’”

面试官想了一下,问:“你后来也到这家事务所实习过,你觉得自己的能力胜任当年招的那个岗位吗?”

“胜任啊!我觉得公司让我进到终面就已经认可了我的能力了,但我实在想不通他们为什么最后没有录取我。”

“回到最初的问题上,是因为这家事务所没有录取你,所以你现在研究生毕业还去应聘这家事务所?”

“是的,我一定要证明自己的能力,证明我自己是完全胜任的,他们当年错了。”

“那如果这家事务所录用了你,你会去吗?”

“不会去,因为我在那里实习时发现,他们的程序太多,非常官僚,做起事情来非常繁琐,我去了也只是一枚小小的螺丝钉,我不愿意在这样的机构中工作。”

花这么多的时间和精力,只为证明这家企业当年的决定是错误的,这个应聘者的思维非常狭窄,而且非常固执,面试官不希望这样的人进到企业来。也有可能那家事务所的招聘过程有问题,但她也没有必要用对方的错误惩罚自己,不仅花时间去并不是她将来工作方向的地方实习,而且花时间去追索当年的当事人,以后还要花时间去应聘。这不仅浪费了自己的宝贵时间,也浪费了公司的时间。这其中也有人劝过她,但她听不进去。也许这样的人是有能力的,因为她非常执着,会想各种办法解决问题,有恒心、有毅力,不达目标誓不罢休,但这样的人可能会把能量用在不正确的方向上,妨碍整个公司的工作效率,而且有可能破坏整个团队的氛围。执着本来是优良品质,但把执着演化成固执,把很多精力用在不重要的事情上,钻在牛角尖里,而且在错误的方向上不停地前进,那就有失偏颇了;再严重,就会演化成很多人的噩梦。


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