没妞泡要走,上班挤要走,饭不好要走,钱够用了也要走……当越来越多的个性张扬的90后走上社会后,社会又该如何面对他们呢?
“厂子小,姑娘少,不好泡妞”
最近,在微博上,一封最牛“辞职单”引发了众多网友的追捧,这封写明在今年7月2日申请的辞职单中,员工覃某在辞职理由一栏里这样写道:“厂小,女孩少,不好泡妞”。而在其余几栏主管的签名栏中,主管们纷纷对此批示同意其离职,更有一位主管用极其愤怒的笔迹写道:“是你自己没本事泡妞,不要怨天尤人。”
最初,很多网友猜测这只是某位网友的恶搞,但是随后发帖者声称这一切都是真实的,而且就发生在佛山某机电厂,辞职者则是一位在该厂工作了三年的90后组长,由于厂子里女少男多,因此这位组长愤而辞职,为此厂子里甚至举办了与外厂的联谊活动,并且免费送互相有感觉的工人前往某景点旅游……
如果能够把60后、70后、80后和90后放在同一个平台上进行比较,或许我们会发现,90后可能是个性最为张扬的一代人,他们的想法和观念,与之前三代人有着巨大的差异,尤其是在择业就业上,这种巨大的差异更为明显。
曾有机构调查发现,如今很多90后员工,在辞职时往往会亮出许多让人啼笑皆非的理由,譬如说“上班路上地铁太挤”,譬如说“宿舍没有网线”,譬如说“食堂伙食不好”等等,而这些理由在70后、80后看来,实在有些让人不可理解。更有一些90后的员工,干脆就以“直接消失”的方式辞职——关闭自己的手机,与原来的用工单位彻底切断联系,直接离开。
不好伺候的“90后”
“这帮90后,不是不好管理,简直是不好伺候。”张俊(化名),60后生人,省城某外包工程公司的创办人。在张俊身上,有着鲜明典型的“60后”特点:勤劳踏实、艰苦创业、待人宽厚。
2004年,张俊创办了自己的公司,负责为美国一些企业处理数据,“其实我们公司的用工标准不算高,只要你有二本或者三本的毕业证,懂英语,会电脑就可以了。至于数据的录入,即使你不会,我们也会有专业人士手把手地教你。”
但是最近几年,张俊的公司却遇到了“人荒”。
从2011年7月至今,整整一年,张俊的公司前前后后进行了无数次的招聘,总共有1500多名大学生进入了张俊的公司,然而如今再看看公司员工的人数与花名册,张俊只能对记者报以苦笑:“一年了,公司人数没有增加,几乎没有人能留下来。”
2004年,张俊的公司刚刚成立时,恰赶上80后的大学生毕业,因此他对于80后和90后有着深刻的认识:“2004年那时候大家都说80后叛逆,其实大部分新入职的80后员工还是比较好管理的。但是现在的90后,实在是让人无奈。”说到这里,张俊的脸上露出了一丝苦笑。从去年下半年开始,张俊公司里就开始出现90后新员工的身影了,到了今年五六月份,达到了一个高潮:“前两天我刚看了一下从去年7月到现在的招聘报表,1500多名入职员工里,起码有一半以上是90后。”
“说真的,我觉得我对员工还算不错。”张俊是一个比较包容的人,有新员工提意见,认为公司宿舍没有网线,张俊立刻安排后勤部门在宿舍里安装了无线网卡;有新员工觉得饭菜不够可口,张俊则与管理层开会,给每个员工增加伙食补助;有的员工在外租房子,张俊则干脆给员工每月补贴50元钱的交通费……
而在薪水上,张俊开出的价格也算公道:“入职之后每个月公司给交五险一金,住宿免费,新员工每个月有1200元的底薪,如果工作量完成得高,那么奖金也高。平均下来,一个普通的录入员工,月薪起码可以拿到4000元以上,如果你肯干,拿的还要多。”张俊告诉记者:“在我这里,只要你努力,我保证你一年不到就可以升级为部门经理,底薪起码翻一倍,月薪能在5000元以上。”
即使这样,新入职的员工们依然接二连三地离开,“有时候我也会觉得,是不是我不够体贴这些孩子,所以我也经常会跟同行探讨。”但是探讨的结果却让张俊无语:“有一次我们外包工程公司联谊会一起聊这个事儿,大部分同行一说起这批90后员工,都叫苦连天,觉得他们不好管理。”
各种辞职理由让人哭笑不得
张俊一直认为自己应该算是一个比较开明的人,“因为我的女儿也是90后,明年高考,我们平时沟通也比较多,我觉得我还是可以理解这些孩子的。”
但是面对公司里的90后员工,张俊实在有些无奈:“有时候我很想大声冲他们吼一句,你们到底想要什么?”
薪水少、工作过于机械化、不利于个人未来发展……这些辞职理由张俊觉得可以接受:“我也年轻过,年轻人想跳槽,喜欢往高处走,这没什么不对的。”但是“饭不好、工作累、老加班”这些理由则让张俊有些“抓狂”了,甚至连“有钱还房租了”也成了辞职理由。
去年下半年,张俊曾录取了一名毕业于二本大学的90后大学生,据这位大学生的简历上显示,她在2010年就已经毕业了,而且各项成绩还算不错。“当时我就问她,你毕业一年,都做了哪些工作?”而这位应聘者的回答让张俊颇为惊讶,“她说她已经一年没工作了,那我就很好奇地问她,你这一年怎么生活呢?她说主要是靠借同学的钱生活,而她来应聘的原因是她已经借遍了所有同学朋友的钱,而且这个月的房租也该交了,所以没办法才出来找工作。”
虽然有些不可思议,但是张俊还是录取了这个女孩子:“一个是她的学历不错,再一个是觉得可以帮帮她。”不过两个月后,当这个女孩的辞职单摆到张俊面前时,张俊气的是哭笑不得:“辞职理由是,已经有钱还房租了。”
公司的业务需要继续扩大,但是人手却越来越不够用,不断地投放招聘广告,不断地面试新人,不断地修改待遇,然而一批批的应聘者来了,往往干上几个月就选择辞职,张俊实在不明白自己的公司为什么留不住这些人。
“我们的公司是济南市场上最好的公司之一,待遇也绝对不比同行业的差,但是就是留不下人。”张俊无奈地摇摇头说。
“失踪式”辞职已成常态
事实上,数据录入工作比较特殊,因此从业者以女性居多,但是随着辞职者的增多,尤其是“失踪式辞职”者越来越多,张俊觉得很疲惫。
去年年底,一名刚入职两个月的女员工忽然之间不辞而别,这让张俊跟同事们很是紧张:“也没请假,也没办理辞职手续,手机关机,QQ、邮箱联系也不回,我们都担心她是不是出事儿了,甚至一度想报警。”最后无奈之下,张俊只好通知了该员工的家长(微博)。
两天之后,该员工的家长打来电话说,女儿已经平安回家了:“其实她就是辞职了,但是没打招呼,也没做工作交接,甚至连工资也没要就走了。”最初,张俊以为这只是个案,但是接下来的一段时间,采取这种“失踪式”辞职的员工越来越多:“不打招呼,直接就不来了。我算了算,从去年7月到现在,起码有30%的员工是用这种方式辞职的。”
适应90后是必须的
与张俊的公司相比,餐饮等服务行业显然接触90后更早,因此他们也有了一些自己的管理90后的方式和方法。
济南重庆佳永小天鹅、济南毛家饭店总经理孙建海,就对于90后员工有着自己独特的管理方式。
“我觉得大家不要一味地批评90后怎样怎样,也不要给他们贴上什么标签。”在接受本报采访时,孙建海这样表示:“其实90后里,确实存在很多类似的现象,比如说责任感缺失,比如说个性张扬,比如说吃不了苦,比如说急功近利。但是其实不光是90后,很多(19)80年代末期的孩子也有类似的情况。只是现在90后的毕业生多了,问题就一下集中凸显在他们身上了。”
在孙建海看来,社会上对于90后应该更加地包容和宽容:“举个简单的例子,社会就好像一块土地,60后、70后、80后、90后都是在这里生长起来的,但是随着时间的推移,土壤的质量已变了,种植植物的种类和方式也变了,你还能像以前培养管理70后、80后的方式去管理这一批90后吗?不可能。”
因此,从2008年开始,孙建海就开始尝试着用另一种方法来管理这些90后的新员工:“我的方法就是以表扬为主,尽可能地找到这些孩子的优点,让他们有一种荣誉感,当有了荣誉感之后,再让他一点点明白团队的重要性,同时要给他们一个希望,让他们看到自己未来在企业里可以有晋升的空间。”据了解,如今在毛家饭店里,已经有不少90后成了骨干员工。“管理60后、70后和80后的方法对他们无效,那么我们怎么办?我认为可以适当地改变我们的管理方式,这样不会双方都累。因为将来90后的求职者会更多,我们必须形成这样一种机制来应对。”