故事精粹
提前哈同,现在的人肯定都会摇头,不知道他是谁,但如果时光倒退几十年,那哈同这个名字可是人人皆知的。他是旧中国闻名于上海滩的“大班”,控制着大上海一半以上的房地产,财富难以计数。但是,这个闻名一时、富甲一方的犹太大亨,刚到中国的时候却十分贫穷。
当时,年仅24岁的犹太人哈同尾随嘴咬雪茄的洋商与身带枪炮的洋鬼子,流浪到了大上海。当时,他一贫如洗,靠他父亲在上海的老朋友介绍,才勉强到沙逊洋行混了个看门的差事,住在又脏又臭的勤杂工宿舍。
看门本是一个不能发财的下等差事,可哈同一干上就不一样了。只干了几天,他就对洋行上下了如指掌,特别是他还知道,那些来洋行办事的,大多是来谈烟土等黑货生意的,于是他就想出了一个发财的鬼点子。
以前,前来办事的人只需和门卫打个招呼就会被放进去,这回哈同的工作方法改变了。他在门口放了一本登记簿,来客一律要先登记,然后坐在门口的长凳上等候,按顺序进门。这下可把那些烟土商急坏了,因为他们急于将黑货出手。有些机灵的商人,猜透了哈同的用意,便拿出一元钱,轻轻塞入哈同手中,恳求道:“我有急事,能不能通融一下?”哈同马上到里面跑一趟,出来说:“请进吧。”
当排在前面的人有意见时,他就会用刚学的中文说:“他的生意比你们的紧急。”久而久之,其他的商人也看出窍门来了,于是也在登记时塞给他一元钱。有个别的人生意较大,还多加两元钱,要求“插号”。
这一看门方式的改变,不仅使哈同每天多收入二三十元,还给营业部管事留下一个聪明能干的好印象。因为,以前这位管事的办公室里,从早到晚总是挤满了客户,他们争先恐后地谈生意,吵得管事头昏脑涨。忽然从某一天起,客商们秩序井然地有进有出,而且几乎所有大买卖都排在前头。
管事起初颇感纳闷,特意抽空去门口侦察了一番,才知“原来如此”,不禁对哈同另眼相看:“这个犹太青年聪明能干,让他做看门人,岂不是大材小用!”不久,营业部管事就找哈同谈话,表扬他工作认真、聪明能干,并问哈同对洋行业务有何看法。哈同怎肯放过这个在上司面前表现的机会,忙说:“我看,用抵押的办法可以扩大营业额。”这话一下就说到了管事的心坎上。用抵押、期票,不但可以增大营业额,而且大有发挥的余地。
就这样,哈同很快就得到了上司的赏识,并被提拔为业务管事、领班及行务员,直到最后成为旧上海首屈一指的富豪。
智慧点拨
企业竞争,势均力敌时,往往是细微处决定成败。
在商业竞争日趋激烈并向更高层次发展的今天,价格已不再是广大消费者关注的唯一热点,服务才是最有力的“杀手锏”。出门在外,商务人员对天气是很敏感的,针对这一点,北京京伦饭店利用天气预报巧做文章,他们在每个房间放了一个小巧的纸制工艺品,上边标着当天的天气状况和湿度,商务人员和其他旅客入住的时候,就会发现这个摆在床头柜上的“小玩意”,好感自然而生。这种小创意带来的口碑,往往比送给客人50元的餐券好得多,也实惠得多。
投资在这些微小的地方,收益却是无可限量的。每个投资者都应当学会从细微处着手,换取大的利润回报。