我们每天都要和上司打交道，但并非每天都能看到上司春风满面，有时可能阴有小雨，有时可能暴风骤雨。遭遇上司的灰色情绪，你是否曾深受其扰，不知所措？抑或曾力争无效，黯然告别？除了无奈、忍受、憋气、压抑甚至争吵，以灰色情绪对抗灰色情绪，我们还有其他选择吗？
上司有上司的烦恼，压力大，客户多，事情杂，没法撕破脸对着客户发泄，不能失了体面跑到街上咆哮，在他掌控的办公领地，歇斯底里一番，似乎情有可原……不过，你也有自己的苦衷和无奈。对着干吧，事态升级；忍着点嘛，心有不甘。尤其是女性，坏情绪免疫能力低，很容易受传染，不止被“灰”到，弄不好还会一直“灰”下去，甚至“灰”给别人。
为何本来是上司单方的情绪反应，却总是让双方沦为情绪的“受害者”？是上司故意刁难，还是你更易中招？其实，遭遇上司的灰色情绪，除了忍（藏在心里）、发（当面冲撞）、逃（消极躲避），还有更艺术的方法为情绪埋单，但前提是我们首先要排除一些心理雷区。
雷区一：得理不饶人
排雷术：有效果比有道理更重要
对上司的灰色情绪做出回应，有效果比有道理更重要。是的，你没错，道理什么时候说都是那个理，但你的回应却只能在当时产生两个结果：要么有效，要么无效。而且，有效是指对双方及其关系共同生效，而非对单方有效。直接对抗或辞职之举，可能只是你在安抚自己的情绪，却没有对双方关系产生有益的效果。
●你很难在短时间内用道理改变另一个人，特别是上司，最容易改变的其实是你自己。
●接受情绪，在适当时候做最配合它的事，如有压力时去运动，而非折回与上司纠缠旧账。
●上司“接纳”而非仅仅只是“收到”你想表达的信息，这才是有效沟通的开始。
雷区二：重复旧做法
很多时候，上司的灰色情绪就像磁场，自己很难不受传染。只要被传染，因为上下级关系的存在，你一般都在重复相同的做法，不是藏在心里，就是消极躲避，很少考虑“第三条道路”。
排雷术：凡事必有至少3个解决办法
重复旧的做法，只会得到旧的结果。当你把上司的灰色情绪想象成一种困境，这种困境就从想象变成了现实，这时，你看到的只有四周黑漆漆的墙。其实，凡事必有至少3个解决办法，因为我们总有选择的权利：“没有办法”使事情画上句号，“总有办法”则使事情有了突破的可能。为什么不让自己成为第一个想出办法的人呢？
●有些时候，必须把全部旧的思想放下，才能看到突破困境的可能。
●心情不好时，不妨暂时放弃对当下的上下级关系做重要判断。
●应对方法由你控制，改变应对方法，才有机会改变接收效果。
雷区三：坏情绪是坏东西
一般情况下，你会下意识地认为，我们不要坏情绪，它是个十恶不赦的坏东西，不仅让上司失去“理智”，还让下属成了它的牺牲品，除了自认倒霉，或暗自庆幸没被传染外，还能做些什么呢？
排雷术：感受并接纳坏情绪
除仇恨和嫉妒，其他负面情绪几乎都有正面的意义，只要你真正去感受就会发现，上司灰色情绪给你带来的痛苦或愤怒正在指引你寻找摆脱的方向，去改变看似不可能改变的僵化的上下级格局。另外，接纳上司的坏情绪，上司会感到你对他的宽容，因而更容易让他做出适当的改变。
●上下级关系中，固执和偏见使双方紧张，灵活和宽容则使彼此放松。灵活是用自己的步伐去做出改变，而固执则是在被逼的情况下无奈做出改变。
●明白坏情绪的积极作用，并不意味着放弃立场，而是允许自己找出“三赢”的可能性。循着上司和你内心的情绪，灵活地做一些使自己提升、与上司共赢的事。
