美国洛杉矶市有一位平凡的水电工，他希望有一天能够在天空翱翔。一天，他突发奇想，预备了六个充气气球、一把椅子，就这样地飞上了天空。他认为，只要用剪刀把绑在椅子上的气球剪断，就可以降落了。没想到气球一飞就升到五千多英尺的高空，谁敢在这么高的天空随意降落呢？因此他就高挂在天空落不下来，最后还动用了军方的直升机，费了六个小时才将他弄下来。由于他违反法令，坐了几天的牢。当他被问到为什么会做这种傻事时，他说人不能坐着什么都不做，总得去冒险做一些事情吧！
真的！每个人都曾有这种感觉，我们不能只是坐着，总要在生命里成就一些大事、一些让我们觉得骄傲的事。因此在还未找到合适的方法前，常急急忙忙一头钻进许多的事情里面。因此我要谈谈高效率与高效果的问题。我观察到匆忙的生活，会产生四种有趣的现象：
1．多功能的生活步调。我常看到许多人，一面开车，一面喝咖啡、或打移动电话，或刷睫毛，甚至还要照顾身边的孩子。这样多功能的结果是车子“啪”一下就被撞了。每天处理一件又一件的事，使我们无法停下来享受生活中的美好事物。
2．不停地在追赶。我在超市购物，去柜台结账的时候，眼睛会先急着看哪一个结账柜台的人最少，接着就快步跑，希望能比同样也在赶那结账的其他顾客早一步到。如果比他晚了一步，就会沮丧好几分钟。紧张忙碌的生活步调，让我们不断地追逐着，把我们弄得心浮气躁，无法静下心来思考一些应该思考的事情。
3．生活在表面的层次。匆忙，让夫妻、亲人、朋友间的谈话，局限于生活琐事，无法分享生命、生活、心灵深层的部分。有一位太太抱怨说：“我先生婚前很罗曼蒂克，现在几乎什么都不谈，他甚至不跟我谈工作上所遇的难处。”她很惶恐婚姻是不是能够再继续下去。这位先生却跟我说：“每次一提到工作的难处，她就顶回来说，唉呀！你这人就是心浮气躁，无法在一个工作上待久一点。”想要跟她谈一些感觉的问题，马上被她打回来了，说：“唉呀！不要去想那么多嘛！要现实一点，明天孩子还有事要做，拜托你陪着他去，这种事等后天我有时间再谈！”夫妻之间就像这样，常常忘了深入心灵的话题。
4．无法、也没有时间去爱周遭的人。一位民航客机飞行员说了一则亲身经历的事。一对七十几岁的老夫妻搭乘飞机旅行，他们坐的是头等舱，因为动作慢，使后面旅客的速度都延缓下来。在他们后面有一位生意人，正巧他的座位在这对老夫妇的前面。等到老夫妇坐定之后，他很不耐烦地把行李摔到行李柜里，很用力地坐下来，看得出来，他等这一对老夫妇坐定等得很不耐烦。用餐时间，老夫妇点了一些餐点之后，老先生说他忘了吃药，药放在上面行李柜的行李里，于是他慢慢地拿了药，等到他们弄好了，空服员才能服务坐在前面的这一位生意人。这时候，这位生意人忍不住失控地大喊一声：“为什么老是挡在别人的前面呢？你这么不懂得旅行的人，为什么不能坐在家里面。”匆忙的生活，常常让我们忘了如何用时间去爱我们周遭的人，抹杀我们爱人、表达爱的权力。
我们以为忙碌，是表示工作有效率，错以为这种效率会有效果，忙碌的结果是否真能达到预期的效果？效果跟效率又有什么不一样，我们怎么样才能够逆向而行，做一个有效率又有效果的人？我们知道RELAX这词的意思是放松，今天，我用英文RELAX中的五个字母来说明五个要点：
1．R（readjust），重新定位我们生命的价值。
有一句话：“紧急的事经常把重要的事给淹没了。”举个例子，每个人都知道健康很重要，可是有多少人每天会去做运动保持健康？不是我们不认同运动对健康的重要，而是它不那么紧急。有一位企业经理人，向公司请了三个月假，只为了带两个儿子，跟着他们最喜欢的棒球队全美跑，亲眼目睹球队的每一场比赛。假期结束，他回到公司，同事问他真的那么喜欢棒球吗？没想到他一点也不喜欢棒球，球赛到底谁赢、谁输，他都不知道，但是他却非常在乎他的儿子。这故事让我深受感动，提醒我们，在忙碌的生活中要停下来，重新思考我们的价值定位。
2．E（evaluate），不断地评估所做的。
忙碌了一段时间之后，我常常提醒自己要重新评估自己的价值定位。在忙碌的生活中，一些紧急的事情，会把很重要但是不紧急的事给掩盖了，如果不借着不断地重新评估，我们就无法逆向而行。与我共事的一位经理，他一天工作的时数是十八个小时，在公司是十二小时，回家还要工作五到六个小时。这位同事没有小孩，但是我知道，他实在是希望有一个孩子。我深入观察，发觉他这么辛苦地工作，只是要证明他有能力，他不是一个平凡的人，没有家庭的帮助，他依然可以成就大事。这颗证明的心，让他没有时间停下来重新去看他生命中急切重要的事。
我说这些，绝不是要我们把工作放下，花尽所有的钱，去享受、去旅游。而是在繁忙的生活中，不要忘记，停五分钟，去享受你喜欢喝的咖啡，拨个电话给我们亲爱的朋友，说一些想念他的话，或和孩子散步，或听美妙的音乐，或对关怀我们的家人说些感激的话。这些事不会用去太多的时间，却能让我们的生活充满愉快的质量。
3．L（limitedandlabor），即限制我们每天劳动（工作）的时间。
为了要让我们有时间欣赏生活周遭美好的事物，重新定位生命的价值，我们必须要限制每天的劳动（工作）时间。我们每天都会面临许多的挑战，有许多的事情要做，但是却没有做完，然而我们却有一个很大的诱惑，就是“没有关系，我还是先把事情做完了再说”。然而，我们要让生命有效果，真的要对过长的工作时间说“No！”
4．A（activity），清楚看见一生的目标。
人的一生扮演着许多角色，人的定位并非只在职业上：经理、业务人员、会计师、律师、医师，生活中我们同时扮演其他的角色，如：儿女、父母、朋友、小区公民等，在每一个角色上，我们能够演出什么样的价值？
譬如，我希望在妈妈这个角色上，留给我儿子的最大的财产不是钱和房子，而是在他成长过程中，能够尽力地去经历许多不同的事物，让他拥有许多的爱，他也能够去分享这些爱。我对朋友的价值，是希望能够带给他们快乐。希望在我的葬礼上，朋友能够说：“淑莉是我一生最好的朋友，因为她能够在我最需要的时候给我一句鼓励的话，指引我一个方向。”我们不只有工作上的价值而已，我们应该去寻找生命中、生活中的价值，并取得一个平衡点。
5．X（exchange），与人分享美善的生命。
我们需要活出的生命不只是自己，而是能像盐一样，让我们的生命和周遭的生命更有味道，像光一样，不只是照亮自己也照亮别人。逆向而行，生命活得光彩，现在我们安静思考，想象在最后的旅途中，我们会希望周遭的人，如：孩子、双亲、朋友、同仁、社会，怎么肯定我们？或者我们让人记住的只是：“哦！他是一个工作狂。”我们一生中扮演许多的角色，时代潮流却常常让我们以为只扮演一个角色。因此，我们必须逆向而行，才能够把生命活得光彩，让我们成为有效率讲效果的人。
