下面的情境很多人也许并不陌生：在公司里，老板宣布给业绩突出的人加薪，结果好多人都觉得失望，认为自己的业绩突出而没有得到加薪，于是抱怨老板没有一碗水端平；在单位里，职称评定揭晓了，好多参评者都觉得失望，认为自己成果突出却落选，于是抱怨评委有猫腻；在学校里，评优活动结束了，结果让好些学生失望，认为自己表现突出却与“优秀”无缘，于是抱怨评选不公正……
不能否认社会中存在徇私舞弊现象，但是，一般活动还是公平公正的。那么，是抱怨的人过于自私、狭隘，境界不高吗？不，不能这样简单的道德评判。
人们在认识自我的时候，普遍存在自我欺骗的心理倾向，也就是上面说到的，人都有一种认为自己比别人好的倾向。为什么会这样自我欺骗呢？从心理学的角度来看，人们的自我欺骗主要是为了维护自己的自尊，维持积极的自我形象。于是，容易肯定自我，难于否定自我。
人们总是不愿否定自我，而倾向于肯定自我，希望保持一个积极的自我。这是具有一定的积极意义的。但是，现实生活是纷繁复杂的，每个人都会遇到各种挫折和困难，都会受到别人的批评和责难，自我形象都会受到威胁。因而，在各种消极的反馈信息面前，为了维护积极的自我形象，人们就要采取自我欺骗策略了。
面对外界的各种消极反馈信息，你是否曾经这样自我欺骗过呢？
巧妙利用自我服务偏见
按照社会心理学的说法，人们在解释事件的结果时，普遍存在“自我服务偏见”，也就是对成功的事件进行内归因，而对失败的事件进行外归因。所以，当一件事情进展得顺利时，人们都会认为这是自己的功劳，因而自我价值也得到提升；而当一件事情进展得不顺利时，人们通常会寻找外部原因，从而逃避责任。这是最常用的自我欺骗策略，来维护自我形象。
寻找消极反馈信息的漏洞
对于那些贬低自己的信息，人们会积极地寻找它的漏洞，而对于那些能够提升自我价值的信息，人们却很少去思考它们的真实性。这也是一种自我欺骗策略。在学校里，细心的老师会发现这样一个现象：在某次考试结束后，那些考得好的学生，会认为这次测试是公平合理的，而那些考得不好的学生，则倾向于认为这次测试不公平，如考题有问题等。这就是在寻找负面反馈信息的漏洞，以维护自我形象。
有选择地加工反馈信息
人们对外界的反馈信息，不是统统都进行加工的，而是有选择地加工。通常，对于那些负面的反馈信息，人们很少进行思考。而对于那些正面的反馈信息，人们会对其进行自己的思考和推敲，从而证明这是自己确实已经拥有或能够具有的。通过这种有选择地加工反馈信息，可以避免受到消极的影响，加强了自我价值感。
有选择地遗忘反馈信息
与上面一点相关联，人们对信息的遗忘也是有选择的。由于人们很少关注负面的反馈信息，因此，这些信息很容易被遗忘。而对于正面的反馈信息，人们却能够很好地记住它。这叫做选择性遗忘。通过遗忘失败的经历来维护自己的自尊，保持积极的自我，这也是一种自我欺骗的策略。
有选择地提取反馈信息
很多人会根据现实的需要，从记忆库中提取相应的信息来证明自己具有某一特质。比如，如果内向更有利于获得成功，那么，就会很自然地想起自己内向性的表现，并且能够想起很多事例来证明自己确实是一个内向的人。此时，根本不会想起自己也有过外向性的反应。这也是一些算命似乎很灵的原因。由于你相信算命人的说法，就会从自己的记忆库选择出来相关的信息，于是，就觉得算命人“说得准”。
强调自己的优点而忽视缺点
很多人都认为自己的优点是独一无二的，是非比寻常的，而自己的缺点就是全人类的缺点，是每个人都会犯的错误。因此，当自己成功地完成一个任务时，就会觉得自我价值感很高，而当自己犯错误时，就会选择自我原谅，觉得这些错误是每个人都会犯的，是无法避免的。这种偏颇的理解，也是人們自我欺骗的策略之一。
曲解评价标准进行自我评价
对于很多积极的，但评价标准又比较模糊的人格特征，人们倾向于朝着有利于自己的方向扭曲他的含义。比如，几乎每个人都希望自己成为一个好父亲、好母亲，但是，究竟怎么样才能算好呢？标准比较模糊。有人认为好的父母从不惩罚孩子，而有人则认为好的父母应该赏罚严明；有人认为好的父母应该多花时间陪孩子，而有人则认为好的父母应该把时间都放在工作上，给孩子树立一个勤劳的榜样。由于标准各异，所以，很多人都会认为自己是好父母。
把别人的批评归因于偏见
当受到别人的批评时，很多人并不认为是自己不好，而认为是由于别人对自己有偏见。比如在美国，心理学家研究发现，黑种人的自尊，不会因为白种人的消极的评价而降低。他们认为，之所以受到这样的评价，是由于评价者的种族偏见所致。而当这些人知道评价者并不清楚他们的种族情况时，他们的自尊才会受到影响。生活中也常常是这样。对别人的非议，你常常会说人家是吃不到葡萄说葡萄酸。可见将别人的消极评价归因于偏见，也是一种自我欺骗的策略。
通过下行比较来维护自尊
所谓下行比较，就是拿自己的长处和别人的短处进行比较，从而让自己感觉良好。现实生活中，很多人当自我价值感受到威胁时，都会进行一种下行比较，采用一种“比上不足，比下有余”的自我安慰策略。比如，姐姐是钢琴家，而你对音乐并不感兴趣，那么，你也许不会感到姐姐钢琴比自己棒而有压力。但是，如果你对音乐也非常感兴趣并在意自己的成就，那么，姐姐钢琴方面的成功，会让你产生消极的自我体验，即钢琴成就不如姐姐。于是，你就会寻找一个钢琴方面不如自己的人来比较，从而维护自己的面子。
其实，面对生活，我们都难逃自我欺骗，适当地自我欺骗也是维护自我的一种心理策略。但是，自我欺骗毕竟扭曲了客观的自我，使人们难于认识真实的自我，尤其是经常使用这种策略的人，最后会迷失自我，与成功背道而驰。因此，我们不妨自我欺骗一回，但也要适时地从自我欺骗中走出来，看看那个客观的自我。
