这是一位在某知名网络公司工作多年的中层员工的职场心得。不久前,他选择离职,正如他自己所说,离职不是因为工作不爽,而是想在更高平台上一展身手。他的这篇心得,或许对你有所启发。
你有“同理心”吗
所谓“同理心”,说简单点儿,就是站在对方角度去感受、体谅他人。在职场上,对于领导交办的任务,你要读懂他的目的、看清他的用意。了解这个以后,你可以站在他的角度,有效地帮他解决问题。
听话,出活
一般来说,领导都比你水平高,起码在一点上是这样:他比你信息更全面,判断得更准确。因为领导更容易接触到更高层,更了解更高层的意图,你在自己的角度上认为“这么做对”,但领导在更高的层面,并不一定这么看。所以,听话,并不是巴结和顺从,而是更高层面的配合。
什么叫出活?就是领导给你的工作,你得按时完成并且汇报总结。我们常犯一个错误,就是领导安排的工作,他不问你也不说,这事就算过去了。其实哪儿那么容易?领导都记着呢,等他问你的时候,他已经在心里给你写上了标签:“不靠谱”。
出活,还有一层意思,就是“超预期”。一件工作,你是用心做了还是糊弄,领导一看就知道。领导判断标准很简单:我想到的,你没想到,肯定没用心;我想到的,你想到了一部分,用心不够;我没想到的,你想到了,这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给老板一个“超预期”的结果,那你无疑就是一个好员工。
能忍多大事,就能成多大事
在工作上想受到领导的赏识和重用,除了要有过硬的工作能力外,更重要的是,是要有足够的涵养(抗压力或者回血能力)。有时,为了考察你的抗压力,领导会故意试你,你可一定要经得住考验。
我有过这样的经历:有一天加班到凌晨2点,回到家后收到老板的一封邮件,批评我工作不到位。收到邮件后我很崩溃,也很委屈,于是当即奋笔疾书回邮件,解释我是如何工作的,我做得如何有道理,如何有效果……一口气写了2000多字。
写完后,我冷静了一些,开始琢磨这件事:如果我是老板,对一个员工工作不满意,给他写了封邮件批评他,我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗?显然不是。然后我就突然明白了,于是我把那2000多字都删了,简单回复了一句话,大意是:我反思工作的问题,然后尽快整改。
两个月后我晋升了。在晋升仪式上,他对我说:“我知道你很委屈,我就是想看看你在面对委屈和压力时,会有怎样的反应,这体现了一个人的成熟程度。”
帮助别人别吝啬
如果你发现你的工作不用任何人协助就能独立完成,那你多半是无足轻重的。相反,你的工作需要越多人协作,就越复杂、越高级。
当你正在忙于某项工作的时候,有同事来向你“求助”,很多时候我们会直接拒绝,殊不知这样做正在给你今后的工作埋下隐患。因为大家的工作互相交叉的概率很大,说不定什么时候你会用上谁。今天你帮助了别人,说不定明天对方就会成为你的救命稻草。
尽量不说“不是我,我没有”
尽量不说“不是我,我没有”这样的话,因为这些话毫无作用,领导听惯了这样的推卸之词,丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任,反而体现了一种担当。即便真是被冤枉了,当场辩解往往也不是最明智的选择,可以先保持沉默,私下找机会和领导进行沟通。
言多必失
在公司里,不说是非话,不做是非人。你只需相信一点:你说的每句话,老板都会知道。好话可能不一定,坏话则是一定的。还是做个正直的人吧。这样最简单,也受益最大。正直人的原则是:批评当面说,赞美背后讲。
知道什么时候离开
很多同事和朋友与我聊过离职的话题,我的建议是:如果你因为工作不爽想离职,最好打消这个念头,因为不管到哪里,都会不爽;老板太苛刻、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以在多家大公司工作的经历担保,几乎所有的公司,令人不爽的事都是一样的。
那么什么时候离开?有两种情况:1。在这家公司,你已经没有上升的空间,无法学习到更多的东西;2。在这家公司,你已学到足够的知识,可以在新领域或新平台上一展身手了。