总部设在北京的某快捷酒店公司在全国有上百家的分店,分店的店长有百人之多,平时这些店长们都在最前线负责各个分店的经营,为公司赚得了不少收益。 但由于经常要处理顾客的各种投诉和不满,店长们觉得太累和委屈,……
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