女孩清华大学建筑学院毕业后，顺利拿到美国哈佛大学研究生院的录取通知书。可是，没想到一切都准备好了，却在美国大使馆签证时连续两次被拒。女孩很伤心，躲在宿舍里哭。
一个要好的同学劝她，为什么不找个咨询公司帮忙，很灵的。女孩动心了，找到一家咨询公司。老板把女孩拿到的签证材料看了一遍，又让女孩详细介绍了两次被拒绝的经过。女孩细声细语地讲着，眼睛低垂，头也低着，不敢与老板对视。老板听着听着，打断女孩：不要说了，你的毛病就在这儿。
原来，女孩性格内向，不善于与生人交往，一说话就脸红，还老爱低眼垂眉的，给人一种没有自信的感觉。老板很有经验地对女孩说：你在我们公司主要就训练三项内容――抬起头来，眼睛平视，大声说话。于是，两个星期里，老板的助手什么也不干，就想方设法让女孩养成抬起头来与人平视的习惯，并训练她大声说话。
第三次签证，半是习惯，半是刻意，女孩始终高昂着头，眼睛直盯着那个签证官，侃侃而谈，应对如流，从容不迫。那个签证官狐疑地看着前两次的拒签记录，嘴里嘟嘟囔囔地说“不自信，吞吞吐吐，不敢抬头”，好像完全不是说的这个女孩儿。最后，他微微一笑：“你很优秀，看不出有拒绝你的理由，美国欢迎你。”整个过程只有5分钟
